他来了，他来了，中央大街“流动消费维权服务站”来了_办公动态

创始人

2025-05-06 05:44:48

为切实维护中央大街景区市场经营秩序，快速解决处理可能出现的消费纠纷，道里区市场监管局立足“五一”假期中央大街旅游市场消费高峰，建立中央大街流动执法维权队伍，构建“流动的消费维权服务站”，让市民游客可感可及市场监管新形象新作为。

一、配齐配强执法力量

“五一”节日期间，道里区市场监管局统筹全局执法资源，在保持各市场所值班值守人员充足的基础上，抽调骨干力量组建中央大街流动执法队伍，以8人同时在岗方式，10时至21时在中央大街不间断流动巡查检查，实现安全隐患动态排查、消费纠纷即时处置。

二、展现市场监管形象

执法人员着装规范、精神饱满，统一着执勤制服并佩戴党徽，随身配备装有各类执法文书的市场监管公文包，用热情的态度和专业的知识“边巡查边服务”，解答市民游客的咨询，让消费者感受到市场监管就在身边，感受到市场监管的暖心服务，感受到市场监管的新作为。

三、贴身守护消费安全

建立巡查、普法、调解一体化工作流程，执法人员对发现的不规范经营行为提出意见建议；对经营主体开展普法宣传和业务指导；快速响应遇到的消费投诉，现场组织双方调解，依法依规公正处理，提高投诉举报处置效率，提升消费者获得感、体验感、满意感。

消费者权益保护永远在路上。

下步工作中，道里区市场监管局

将立足区位优势，

守正创新、攻坚破难，

更加积极主动谋划

创新工作举措，提升市场监管效能，

维护消费者合法权益，为助力

区域经济发展注入市场监管动能。