央广网北京5月14日消息 随着新“国九条”和资本市场“1+N”政策文件落地实施，以及“稳住股市”被写入2025年《政府工作报告》，一年来，我国投资者保护机制日趋完善，相关金融机构积极开展丰富多样的投资者保护与教育实践。

第七届“5·15全国投资者保护宣传日”来临之际，中信建投基金向央广财经介绍，该公司持续加强企业文化建设，将投资者保护、教育工作融入日常每一处，最近一年来创新推出多档直播栏目，架起与投资者沟通的桥梁，助力投资者树立正确的市场认知，为其照亮投资之路。

在投资者保护、教育工作中，中信建投基金始终强调以投资者为中心开展工作，将提升投资者体验、维护投资者权益置于首位，将该项工作切实融入日常一线营销和服务工作中。中信建投基金明确，每一位与客户直接打交道的营销服务人员，均为投资者保护、教育工作的第一责任人。在投资者保护、教育工作的推进上，中信建投基金认为，首要任务及最切实的成果，是管理一线市场人员做好基于适当性匹配的合规销售。在复杂的市场环境中，要持续为投资者提供优质的售后服务和实时陪伴。

据了解，2021年初，中信建投基金成立电子商务部，并于2021年2月开始，在支付宝理财直播和天天基金两大电商平台开展直播业务。近几年，在A股市场震荡调整背景下，投资者赚钱难度加大，焦虑和迷茫情绪加剧，中信建投基金认为，越是市场低谷，越要与投资者保持紧密对话，助力投资者树立正确的市场认知。为此，中信建投基金电子商务部增加直播场次，缓解投资者负面情绪，与投资者共同面对市场起伏。2024年，中信建投基金共计开展直播440余场，平均每日2-3场，受众规模超4000万人次，新增客户数近10万。

面对市场波动调整的挑战，中信建投基金积极应对，推出固收专栏直播、财经直播、市场解析直播等多档栏目，打造出兼具内容、温度与深度的直播间。在创新和客户体验方面，中信建投基金推出线上预录直播模式，带领投资者深入体会直播间外的场景，更全面地了解投资环境和市场动态。在客户认可度方面，每周三的《财经早知道》栏目观看量屡创新高，其中热度最高场次超过40万人观看。在天天基金平台，《财经午餐》栏目场均观看量达到10万。

中信建投基金表示，做好投资者保护、教育工作的前提，是以投资者的切身利益为出发点。公司始终坚持正确的战略方向，将风险管理放在重要位置，平衡发展速度与质量，以“利他共赢”之心，走出一条健康发展之路，把投资者教育融入日常工作的每一处细节。

展望未来，中信建投基金表示，将精准把握金融“五篇大文章”的核心要义，以创新、专业、诚信、责任、协同为发展驱动力，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等多个重要领域加强协同合作，持续为投资者提供更加优质、全面的金融服务，为金融市场的稳健发展贡献力量。

央广网北京5月15日消息 随着新“国九条”和资本市场“1+N”政策文件落地实施，以及“稳住股市”被写入2025年《政府工作报告》，一年来，我国投资者保护机制日趋完善，相关金融机构积极开展丰富多样的投资者保护与教育实践。

第七届“5·15全国投资者保护宣传日”来临之际，中信建投基金向央广财经介绍，该公司将投资者保护、教育工作融入日常每一处，最近一年来创新推出多档直播栏目，架起与投资者沟通的桥梁，助力投资者树立正确的市场认知，为其照亮投资之路。

在投资者保护、教育工作中，中信建投基金始终强调以投资者为中心开展工作，将提升投资者体验、维护投资者权益置于首位，将该项工作切实融入日常一线营销和服务工作中。中信建投基金明确，每一位与客户直接打交道的营销服务人员，均为投资者保护、教育工作的第一责任人。在投资者保护、教育工作的推进上，中信建投基金认为，首要任务及最切实的成果，是管理一线市场人员做好基于适当性匹配的合规销售。在复杂的市场环境中，要持续为投资者提供优质的售后服务和实时陪伴。

据了解，2021年初，中信建投基金成立电子商务部，并于2021年2月开始，在支付宝理财直播和天天基金两大电商平台开展直播业务。近几年，在A股市场震荡调整背景下，投资者赚钱难度加大，焦虑和迷茫情绪加剧，中信建投基金认为，越是市场低谷，越要与投资者保持紧密对话，助力投资者树立正确的市场认知。为此，中信建投基金电子商务部增加直播场次，缓解投资者负面情绪，与投资者共同面对市场起伏。2024年，中信建投基金共计开展直播440余场，平均每日2-3场，受众规模超4000万人次，新增客户数近10万。

面对市场波动调整的挑战，中信建投基金积极应对，推出固收专栏直播、财经直播、市场解析直播等多档栏目，打造出兼具内容、温度与深度的直播间。在创新和客户体验方面，中信建投基金推出线上预录直播模式，带领投资者深入体会直播间外的场景，更全面地了解投资环境和市场动态。在客户认可度方面，每周三的《财经早知道》栏目观看量屡创新高，其中热度最高场次超过40万人观看。在天天基金平台，《财经午餐》栏目场均观看量达到10万。

中信建投基金表示，做好投资者保护、教育工作的前提，是以投资者的切身利益为出发点。公司始终坚持正确的战略方向，将风险管理放在重要位置，平衡发展速度与质量，以“利他共赢”之心，走出一条健康发展之路，把投资者教育融入日常工作的每一处细节。

展望未来，中信建投基金表示，将精准把握金融“五篇大文章”的核心要义，以创新、专业、诚信、责任、协同为发展驱动力，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等多个重要领域加强协同合作，持续为投资者提供更加优质、全面的金融服务，为金融市场的稳健发展贡献力量。