财联社5月19日讯（记者 陈俊兰）受A股回调影响，4月证券类APP活跃度较上月数据有所下滑，但整体仍维持稳健态势。

易观千帆数据显示，2025年4月证券服务应用活跃人数为16708.27万，环比下降2.70%，同比上升14.29%。从月活人数方面看，4月，证券服务应用活跃人数环比走势变现趋同，多数证券类APP环比降幅在2%至3%左右。

其中，华泰证券（涨乐财富通）月活1121.56万稳居首位，国泰海通证券（国泰海通君弘）、平安证券（平安证券）、中信证券（中信证券信e投）、招商证券（招商证券）等券商APP活跃度紧随其后，跻身前五。共11家券商APP活跃人数破500万，券商APP市场的竞争格局依然激烈。

第三方证券服务APP方面，仍是呈现三足鼎立的局面，同花顺、东方财富和大智慧稳居行业前三。

受市场行情波动，导致用户交易活跃度变化的影响，40家上榜证券类APP中，仅一家实现环比增长。易观千帆行业分析师田杰解释称，本月活跃人数虽有所回调，不过证券服务应用仍为面向投资者交互与服务的主要渠道之一，看好行情企稳后的进一步增长，各应用仍需关注用户体验和服务创新，以应对市场变化，保持或提升自身的竞争力。

记者还调查了解到，虽然券商4月份APP活跃用户数有所下降，但多家券商在APP功能更新方面仍然不遗余力。据卓奇券商APP月度观察报告统计，2025年4月，列入观察的43家证券类应用中，有37家在4月进行了更新，更新次数合计61次，环比上涨29.8%。

4月券商APP活跃度集体下滑，11家月活超500万

近日，易观千帆发布2025年4月证券类应用APP活跃度榜单，上榜券商、座次与3月基本保持一致。

数据显示，4月共有11家券商4月月活超过500万人，其中前五的券商月活人数均超700万人。

其中，华泰证券（涨乐财富通）月活人数为1121.56万人，位居首位；国泰海通证券（国泰海通君弘）以969.84万人紧随其后；位列第三的是平安证券（平安证券），为831.31万人，中信证券（中信证券信e投）排名第四，月活人数达706.17万人；招商证券（招商证券）以月活跃人数705.5万人位居第五。

再来看今年的总体情况，1-4月券商APP月活数据总体变化不大，1月份受市场行情调整，APP月活也有所回落。值得一提的是，1-4月前三名座次稳定不变，被华泰证券、国泰海通证券、平安证券牢牢占据，且进入前十名的券商也基本固定，仅在名次上有变化。

4月，第三方APP月活同样总体呈下滑趋势。榜单显示，4月共有15家上榜，同花顺月活3519.82万人继续坐稳“一哥”，东方财富和大智慧分别以1730.52万和1175.76万紧随其后。仅同花顺期货通环比上涨。

市场行情波动影响证券类APP月活变化

回顾2025年前四个月APP月活情况，市场行情波动，是导致用户交易活跃度变化的重要因素。

1月受春节假期因素及行情阶段性调整影响，2025年1月，证券服务应用市场月活总计16183.94万，环比下降5.6%，尽管与去年部分月份的高点有所回落，但与2024年1月同期相比却上升15.62%，市场在新年开局阶段的稳健态势。

2月证券类应用月活人数为16607.36万人，环比上升2.62%，同比上涨17.22%。结束了去年11月份以来活跃度连续多月下滑的趋势。2月证券类APP月活止跌回升，主要原因是在政策及Deepseek相关概念的持续发酵下，2月市场行情得到提振，券商APP月活数据终于止跌回升。

3月证券类APP月活人数为17172.68万人，延续2月上涨趋势，环比增幅3.4%，创下近3个月新高。在2025年3月，金融类APP迎来了一系列重要更新。这些更新主要在提升用户体验，优化交易流程，增强行情分析和理财服务功能等方面。

4月证券服务应用活跃人数为16708.27万，环比下降2.70%，尽管环比数据有所下降，但同比上升14.29%，远超去年同期。4月A股市场呈现先扬后抑走势，在前期上涨后进入调整阶段。受国际政治经济局势动荡影响，特别是特朗普政府推出的对等关税政策引发全球金融市场剧烈波动，市场避险情绪显著升温，A股一度出现快速下跌。由于市场情绪的变化，也直观地影响到了证券类APP的活跃情况。

以平台线上功能拓展服务深度价值

今年以来，券商APP对于客户服务模式的创新与探索从未停止。根据卓奇统计，2024年全年，近54.55%的用户拥有3-4个券商APP，59.36%的用户每天都会打开券商自营类APP。

记者观察到，券商APP热点功能和服务内容主要涵盖了条件单功能、决策工具、新客专区、ETF、视频直播专区、投顾等相关功能与服务，而大多数的券商APP都能提供以上服务，如何打造差异化优势，力争在同质化竞争中脱颖而出？

财联社记者也向多家券商进行了采访了解，兴业证券向记者介绍，同业普遍存在服务同质化问题，但这只是表象，破局关键在于基于平台线上功能拓展服务的内涵，发掘服务深度价值。

对此，兴业证券的做法是优理宝APP从三方面提升服务体验与核心竞争力：一是精准洞察需求，打造兴证头条等场景，升级资讯流，提供有温度服务；二是依托智能化引擎，以集约化模式实现“千人N面”，精准触达需求提升粘性；三是聚焦差异化工具，升级预委托服务，推出兴智投·T0工具，运营主题场景货架，提升专业投资者满意度。

国金证券有关负责人告诉记者，随着金融科技的发展，更多的投资者更倾向于通过智能自助工具完成投资决策，并期待券商平台以更具创新性的交互模式，提供个性化资产配置方案与动态投资陪伴服务。

为此，国金证券融合AI智能分析与专业投顾智慧，布局“AI+投顾”模式，实现被动到主动服务升级，精准触达多场景。智能化服务可快速响应场景断点问题，提升需求承接与转化效率，还能挖掘需求、构建完整高效服务闭环。

中金财富方面则是紧抓中金资源禀赋，打造中金特色化服务，构建差异化竞争优势。一是借中金研究优势，将深度研报提炼为《中金晨会速递》等精品栏目，结合新兴领域提供前瞻视角，赋能中小投资者科学决策；二是凭投研投顾团队，构建“50投顾系列”，为不同客户匹配工具，培养长期投资理念；三是依托国际化战略，覆盖境内外资产，上线全球指数等专区，助力客户全球资产配置。

广发证券易淘金App整合了广发证券集团“智能+专业”的核心资源，将特色行情、专业资讯、智能化决策工具、智能交易条件单、O2O投顾等各项服务巧妙地融入客户的交易全流程中，通过精准把握用户需求，持续优化产品和界面交互，实现了从工具提供到智能决策支持的深度转型，有效提升了用户交易效率和满意度，进而巩固了其在竞争激烈的市场中的独特优势。

东莞证券掌证宝APP坚持输出个性化服务能力，构建“投前－投中－投后”全生命周期服务，以大数据、AI大模型整合客户数据，建立智能选股等前端能力。同时加强站内触达与内容生态运营，在合适场景精准推荐，成为客户粘性与满意度基础。

（财联社记者 陈俊兰）