美国生成式AI日活用户达到14%，Gemini增长最快，ChatGPT在16-24岁群体中领先。消费者商业行为正在萌芽，Gemini略具优势。

据追风交易台消息，摩根士丹利最新调研显示，约14%的美国16岁以上人群现在每天使用ChatGPT、Gemini或Meta AI，较6个月前的11%有所增长。

其中，谷歌的Gemini呈现出最强劲的增长势头，获得了最大的日活跃用户(DAU)和月活跃用户(MAU)增幅。在16-24岁年轻人群中，ChatGPT的使用率仍领先其他平台。

调研报告显示，特别值得关注的是消费者商业行为正在形成，约25-45%的用户现在利用这些平台进行购物、价格比较和产品研究，其中Gemini在这方面表现出最强劲的增长势头。

谷歌的Gemini增长最快、ChatGPT在年轻群体中领先

摩根士丹利称，从日活数据来看，约有3500万美国人每天使用ChatGPT、Gemini或Meta AI。在月度使用率方面，这三大平台各自吸引了约40%的16岁以上美国人，相当于每个平台约有1亿美国用户。但摩根士丹利也指出，这其中存在大量重叠用户。

其中，Gemini在过去约6个月中展现出最大的增长势头，这可能归因于其在iOS上推出独立应用（2024年11月）、Gemini 2.0的全面可用性（2025年2月）以及AI Overviews的扩展/搜索AI模式的发布（2025年3月）。

从年龄段来看，年轻人群体采用生成式AI的速度最快，约20%的16-24岁年轻人每天使用这些产品。报告称：

在这一人群中，ChatGPT保持领先地位，22%/68%的16-24岁受访者表示每天/每月使用ChatGPT，这一比例领先Gemini和Meta AI均为约5%/22%。

然而，在25-34岁年龄组中，GPT、Gemini和Meta AI的使用率接近持平，Gemini在过去6个月显示出最大增长。

35岁以上年龄组也呈现类似情况。

商业行为正在萌芽，Gemini略占优势

调研报告显示，虽然信息性学习仍是主要使用场景，其中52%和46%的ChatGPT以及Gemini用户表示使用这些平台学习新主题，但约25-45%的ChatGPT/Gemini用户已开始进行商业行为交互：

约45%的Gemini用户使用该工具进行产品研究，较过去6个月有显著增长

37%/34%的用户进行价格比较/购物

摩根士丹利表示，在商业应用方面，Gemini略领先于ChatGPT。这体现了谷歌在商业活动中的用户行为优势，也说明谷歌需要进一步在其领先的用户群和数据集中推出更多Gemini/TPU功能，以保持在商业渠道入口的领先地位。

调研报告显示，各年龄段的商业行为采用率相对一致，不过年轻群体在过去6个月的增长较大。

调查显示，39%/46%的16-24/25-34岁年轻人使用ChatGPT研究新产品，较6个月前分别增长了约750/650个基点。

Gemini用户在所有年龄组都越来越多地研究新产品，25-34岁年龄段领先。16-24岁的用户中，35%报告在Gemini上购物，较6个月前增长约750个基点。

平台重叠率高，谷歌和Meta具有优势

摩根士丹利表示，这些平台之间存在大量用户重叠（约65-75%）：

• 69%/66%的ChatGPT用户同时使用Gemini/Meta AI

• 71%/70%的Gemini用户同时使用ChatGPT/Meta AI

• 70%/72%的Meta AI用户同时使用ChatGPT/Gemini

报告指出，这种高重叠率在生成式AI仍处于早期阶段是意料之中的。随着时间推移，个性化/记忆/产品创新将推动平台采用和差异化。在这种情况下，已拥有领先用户群和数据的平台（谷歌/Meta）相较ChatGPT具有优势。