西安市红会医院“互联网+护理服务”让专业护理上门入户
创始人
2025-05-21 01:46:21
阳光讯（记者 郑亚雷）“再也不用去医院折腾了，在家就能换药，太方便了！”5月15日，张大爷（化名）在享受完西安市红会医院“互联网+护理服务”上门换药服务后，家属对护理人员专业的操作、认真的工作态度不住夸赞。
为深化优质护理服务，践行“以患者为中心”理念，解决出院患者居家护理难题，西安市红会医院积极响应国家“互联网+护理服务”政策，推出“线上预约、线下服务”模式，把专业护理延伸到患者家中。
82岁的张大爷因股骨颈骨折接受髋关节置换术后，急需专业的伤口评估与换药护理，以保障伤口顺利愈合。家属得知红会医院的“互联网+护理服务”后，通过该院互联网医院下单求助。
医院护理部收到申请后，立即行动。伤口护理学组组长朱莹护士长带领团队，依据患者病情及需求，精心准备专业护理设备和无菌用品。当天，护理团队准时抵达张大爷家中。一进门，护理人员就热情地与张大爷及其家属打招呼，仔细询问术后恢复情况。
在护理现场，朱莹护士长和团队成员严格遵循无菌操作规范，认真细致地对手术伤口进行全面评估，随后熟练完成伤口换药工作。换药过程中，护理人员还耐心地向家属讲解术后伤口护理要点、康复锻炼方法和日常生活注意事项，边示范边讲解，家属们听得十分认真，不时点头。
“老人行动不便，去医院换药困难重重，现在护士上门服务，真是帮我们解决了大难题！”张大爷家属拉着护士的手，满是感激。
西安市红会医院开展的“互联网+护理服务”，是践行“一切为了病人、一切服务病人、一切方便病人”宗旨的生动实践，切实解决了出院患者护理难题，提升了患者就医获得感和满意度。
未来，西安市红会医院将继续以患者需求为导向，以专业护理和安全保障为基础，不断优化“互联网+护理服务”流程，加强护理人员培训，严格把控服务质量，为患者提供更优质、高效、便捷的护理服务。
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