快评丨该看到“阿里离职员工万字长文”的,不只是马云
创始人
2025-06-12 18:03:16

“组织生命力=战略聚焦度×文化凝聚力×机制灵活性”

近日,一篇发在阿里巴巴内网的“阿里离职员工万字长文”火了,阿里巴巴创始人马云的回复则为其热度又添了一把火。

↑资料图,阿里巴巴。图据IC photo

据报道,发帖者离职前是钉钉的产研负责人元安(花名),他谈及了阿里的发展历程、现存问题等,直言从2017年起逐渐感受到阿里的疲态,提到了阿里几项收购或投资的受挫,还总结了自己所看到的阿里人、财、事三个方向的问题。

马云在回复中表达了感谢与祝福,称其“写得很好”,并表示“阿里的发展也有很多必然要走的路和过程,阿里巴巴在发生变化之中”

眼下,一些当代职场人有心针砭“企”弊、无力整顿职场,只能将无力吐槽的意绪投射在一句“世界是个巨大的草台班子”的流行语中。在此背景下,这篇来自阿里离职员工的万字长文走红,并不奇怪。只能说,不少对企业顽疾、职场积弊不敢怒更不敢言的职场人,都有“嘴替刚需”,阿里离职员工元安则用“人之将去其言也猛”道出了人们想说而不敢说的,所以默默点赞转发,未尝不是人们自我心声的迂回表达。

元安在帖中谈到了许多问题,如公司层面的战略不清、既要又要、运营数据虚假繁荣及官僚主义,如迷信部分新秀行业或公司人才、恶性绩效竞争和激励制度失灵下员工合作成本变高、真正做事的人变少内部级别通胀、奖惩不明和员工短期主义眼光盛行等。由于融入了“15年老员工”的真情实感,加入了具体细节,他的痛陈弊病确实颇显真切。

但整体而言,他所说的仍在“大公司病”的范畴,那些“问题一二三四五”多是大公司病的具象化体现。

现实中,这几乎是大公司的通病。企业就像有机生命体,难以摆脱熵增规律的“地心引力”。管理学中的“帕金森定律”就认为,大公司病本质是规模扩张与组织效率的悖论:随着层级增多、流程固化创新动能衰减,决策响应迟缓、组织效率低下、官僚主义盛行。

正因如此,“大公司病”也被视作企业的“规模诅咒”。一些大公司也意识到了这点,微软CEO纳德拉曾坦承“官僚主义曾让我们错失移动革命”,京东创始人刘强东此前痛批公司内部“躺平”现象,腾讯内部曾对“部门墙”进行反思,都是直观反映。阿里现任CEO吴泳铭,去年在致股东信中同样坦言,阿里遇到了一些“大公司病”问题。

那大公司该怎么摆脱“大公司病”、走出“中年危机”?保持组织敏捷性、实现组织扁平化……答案有很多。依个人之见,这其中很重要的一点就是,企业要广开言路,增强治理架构的透明性与沟通对话渠道的畅通性。

知屋漏者在宇下,很多一线员工和外部伙伴,可能比企业管理者更知道企业病灶在哪里。鉴于此,企业管理者该有听取多元意见的雅量,企业该形成鼓励内外部吐真言的制度。管理学大师德鲁克就说,“没有反对意见,就不做决策”营造开放包容的氛围,是企业拓展生命周期的必要前提。

某种程度上,阿里内网也充当了内部看法上传下达的增量渠道功能。能听取意见是前提,在此之上还要秉持问题导向、开展自我革命。“大公司病”是企业价值迷失的外显,对企业而言,唯有真正回归初心、进行自我革新,才能走得更远。

这需要企业拿出“手术刀”刮骨去疾,如针对官僚主义以“去总化”称呼弱化等级意识,用绩效评价公开化、可监督代替领导一言堂,更需要企业重新找回自我、保持创业状态。

说到底,有“大公司病”不是最可怕的,可怕的是讳疾忌医、故步自封、对问题视而不见。只要能正视问题、闻过“善”改,就是为企业通往长青铺路。毕竟,“组织生命力=战略聚焦度×文化凝聚力×机制灵活性”的公式不会欺骗人。

就此看,该看到阿里离职员工万字长文的,不只是马云。

红星新闻特约评论员 佘宗明

编辑 赵瑜

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