原创 转转开启3000平大店,二奢真这么赚?
创始人
2025-06-30 18:13:34

二手经济正在国内迎来新的商业增长点。

6月初,转转在北京国贸商圈的3000平线下仓储式大店“超级转转”正式开业,令人意想不到的是,店内最多的,不是转转擅长的3C数码,而是二奢。

从轻奢品牌COACH、MK、MCM到GUCCI、YSL、LV再到爱马仕、香奈儿、Moynat、Valextra、Delvaux等“顶奢”包袋应有尽有,热门的LV,满满摆了三大排。

超级转转(图源:新浪财经)

在线下开起仓储式大店的,不止转转,专注女性用户的“只二”在2022年也在上海开起了万平“透明仓”,买家同样可以自主查价、选购。

两大平台对线下二手经济的“高举高打”,对整个行业也颇有震动。

一方面,主攻二奢的线下大店对其他中小体量的二奢店是个不小的挑战,在价格带愈发透明的前提下,这需要二奢店铺主理人拥有更高的审美及淘货能力。

另一方面,大店的开启也意味着由二奢带起来的流量东风,能让更多品类拥有被用户看到的可能,进而加速二手循环理念与生活方式的形成,这又将在源头进一步催化用户的购买行为,形成至关重要的正向循环。

当爱马仕走进“仓库”

北京国贸商圈,3000平大店,这是转转在线下开设的首家超大规模二手循环商店“超级转转”,其气势与手笔震惊了不少业内人士。

6月5日开业当天,演员朱珠还到场支持,宣传二手循环经济理念。

(图源:@朱珠ZhuZhu)

“超级转转”位于北京友谊商店新改造商业空间,这里聚集了众多咖啡店,西餐厅,充满了当下年轻人追求的“松弛感”,而“超级转转”在商场大楼的3层。

一走进去,店员会贴心提示存包,奶茶、零食也要存在外置柜。戴上店内专门准备的白手套,就可以在3000平的空间中尽情挑选。

占比最大的是包包区域,几乎占据了一半空间。一进门,一排排高架上整齐摆放着各色包袋,COACH、MK、FURLA、MCM、菲拉格慕等轻奢品牌被放在动线的起点。

公价大几千的包包在这里通常只要几百块就能搞定,也不乏冷门中古宝藏款的身影。

再向前走一走,就来到了GUCCI、YSL以及人头攒动、最为热闹的LV区域。在这里,LV的几大热门爆款neverfull、onthego、三合一、巴比龙应有尽有,甚至同一款摆了好几只,“成色不同,价格也不一样”,店员介绍道。

超级转转LV区(图源:小红书@桌上的小黎)

公价两万五的onthego大号只要8000多,95新;YSL大热门niki各色各样码了两三排,货甚至比门店还全,99新的价格却只要公价的四分之一;二手市场大跳水的GUCCI更是一件更比一件低,创下销量神话,公价两万多的1955,如今六千出头就能拿下。

买家走得越远,包袋的价格就越贵。

包袋动线的尽头,是一块被单独开辟出来的区域。率先闯入眼帘的就是一整墙的爱马仕,花园、Lindy等需要配货才能拿到的热门款比比皆是,还有各色限量铂金包,唯一不同的是,爱马仕全都精心包有防尘袋,试背需要联系店员。

二级市场另一大热门品牌香奈儿也在此区域,除了热门的小羊皮、蛇皮、鳄鱼皮等稀有款也都整齐码放,等待着顾客试背、挑选。

超级转转香奈儿区(图源:小红书@贰仙儿)

除此之外,Moynat、Valextra、Delvaux等近些年在社交媒体上被称为“真正老钱背的包包”也被归在此区域,其中不乏Moynat的rejane、Delvaux的brilliant等当家经典款,价格也基本只要原价的一半甚至三分之一。

而从这一区域出来,对面就是珠宝、腕表、相机、游戏机、钱包、围巾、帽子、腰带等各品类产品,还有服饰、鞋履区。

和包袋区一样,这些产品都可以自主挑选,自助选购,用户可以扫描产品标签上的二维码在“超级转转”小程序进行查价,产品页面上有详细的鉴定报告、瑕疵点位展示以及生产年份、是否有保卡附件等详细信息。

每个商品都有相应的二维码(图源:小红书@贰仙儿)

如非需要,店员都不会贴身跟随介绍,这也是“超级转转”最被买家喜欢的一点:在一个近乎仓库的3000平二手商品空间,可以自由选购,用户的自主性得到极大保障。

“又大又好逛”,是“超级转转”在社交媒体上得到的最多评价。

二奢的新打开方式

开起线下仓储式门店的,不止转转。

同样主攻二手经济的“只二”陆续在上海、深圳、成都开起线下门店。

作为“超级转转”的前辈,“只二”的线下门店被命名为“透明仓”,以上海透明仓为例,这里比“超级转转”空间更大,占地面积超万平,内有超10万件产品,深圳、成都透明仓也同样手笔不小。

只二透明仓(图源:上观新闻)

作为国内二手经济代表公司,只二和转转都盯上了线下仓储式大门店。

从发展过程来看,转转和只二都从线上业务发家,前者最开始以数码3C领域见长,后者则是“初心不改”,重在“女性赛道”。

2016年上线之初,只二盯上的是二手服装市场,主打最大程度降低用户的“出货难度”;次年,只二就将业务拓展至包袋、珠宝等,还上线了寄卖服务。

业务迅速扩张,2018年,只二完成了两轮千万美元融资;次年,赫斯特资本领投,老股东元璟资本、华创资本及红点创投中国基金跟投,只二完成数千万美元B轮融资。

只二企业信息(图源:亿欧数据)

被资本市场如此青睐的只二,有一部分关键原因在于用户。数据显示,只二用户女性占比90%,25-40岁的中青年群体占比过半,用户画像非常优质,如今走向二奢业务也是顺理成章。

跟随电商潮流,2021年底,只二开启直播,虽然仅针对APP用户开放预约,但效果相当不错,得到市场正反馈的只二,2022年在上海虹桥天地正式开起了“透明仓”。

直播、女性可以说是只二的“品牌基因”。如今打开只二小程序,映入眼帘的就是上海、成都、深圳各大透明仓的直播页面,只二还用品牌进行分类,比如成都透明仓主攻LV,上海则是GUCCI、CELINE、爱马仕,DIOR则是在深圳仓。

只二小程序首页

相比于只二,后进场的转转则有些让用户摸不着头脑。

从业务布局来看,大众印象中,转转仍然以3C数码为主,尤其是手机。再从实际经营来看,国贸商圈,长安街旁,3000平大店,听起来是相当大的一笔重投入。

品牌开线下大型门店,一般有三个目的:以旗舰店形式集结流量、通过实体店面宣告品牌理念、转换体验方式寻找第二曲线。

在转转集团创始人、CEO黄炜与钛媒体的对谈中,曾这样谈及转转开设超大线下门店的动机,“第一,要让更多人看到真正的二手是好东西,打消大家的担忧和顾虑。第二,好东西更应该是面对面的,能够亲手可以触摸,线下的体验和亲眼见到的真实感,是线上取代不了的。”

超级转转实体试包(图源:@桌上的小黎)

还有一句是,“我们就是要让所有人都知道转转今天跟过去不一样了。”而具体不一样的点,则是“生活方式的表达”,这更接近于第三个原因:为不同空间匹配不同业务,进而塑造全新品牌形象。

这种经营思维的转变也直接影响了店内SKU的排布。转转最擅长的品类——手机就不在线下店经营范围内,占据主场的是相机、游戏机。在黄炜看来,“手机是一个每个人每天都看的工具,所以我们团队坚持不要手机。”

至于一反奢侈品门店以及小众二奢门店的“高级感”装修,选择“大卖场”风格,或许有只二的成功样本在前,但转转集团联合创始人、COO兼红布林CEO胡伟琨也同时分享,“因为转转本身是平台,它所有思考逻辑首先是通用性和标准化,而不是服务性。”

超级转转游戏区(图源:小红书@OKK啦)

从目前的经营情况来看,线下大店除了能为用户带来更“在场”的体验,对于品牌来说,“出货率”也更稳定。

只二、转转都采用了线上线下相结合的出货方式,对于大货盘的两家公司来说,提升货品流通速度就是在提升进账速度。

开启寄卖是从C端开源提速,线上线下“一货盘两口出”则是在销售端加大马力,从已释出的数据来看,目前超级转转的人流量不断提高,退货率则大大降低,已经降至线上的十分之一。

增长背后的问题

任何一个品类,龙头公司的动作对于行业的意义都是重大的,二奢行业也不例外。

只二、转转在线下门店的拓展,对于整个二手经济行业都有不小影响。

受到冲击最多的,当属各大中古二奢店。过去,中古二奢店凭借不输专柜的装修、主理人极具眼光的审美以及一定程度的“信息差”,成功淘到第一桶金。

中古二奢店(图源:小红书@momo跑来跑去)

但如今线下仓储式大店的兴起,一方面击碎了奢侈品自带的滤镜和光环,不少买家在逛完超级转转和只二透明仓后感叹,“看到LV像超市里的蔬菜水果一样一排排放着,很震撼但也对奢侈品彻底祛魅”。

另一方面,完全公开、透明的标价让二奢市场的利润空间被进一步压缩,当买家有了更多渠道比价的时候,原本利用信息差拉高的利润空间被无情挤压,加剧中小型二奢店生存现状。

以LV热门包型carry all为例,只二上,九五新的老花中号carry all最低售价16092,等于公价的六折。转转上的价格则为16428,相差不大,但在一些二奢店铺里,价格就不止于此。

如果是刚接触二奢市场的新手买家,GUCCI、BURBERRY等品牌也是容易被坑的重灾区。“之前在三里屯一家中古店买了个GUCCI的竹节包,花了4500,结果在这里(超级转转)一看才2000多。”一位买家哭笑不得,对毒眸这样介绍。

中古二奢店(图源:小红书@momo跑来跑去)

当然这对中小型二奢店主来说也并不完全是坏事,当价格体系变得透明,更受考验的就是主理人的审美。目前只二、转转的经营范围还是以热门爆款为主,相对冷门的中古款还是少数,这也是一块空白。

除此之外,非标产品带来的“真假难辨”的问题也是一处顽疾。

C2B2C的只二、转转以及C2C的闲鱼都配置了专业的质检团队,比如转转上线的二手行业官方质检验机体系,闲鱼平台推出的验货宝等,但暂时未能彻底消灭这一顽疾。

随着二手经济的发展,已经出现一批专业的“翻新师”,甚至“造假团队”,用于奢侈品鉴定的产品保卡、原包装也可以批量复制。在某电商平台上,香奈儿的包袋原包装不到百元就能拿下。

虽然问题仍在,但对于整个行业来说,仓储式多品类大店的接连开业,也意味着二手经济有了更多可挖掘的商业空间。

除了二奢,两家店都设置了不少其他品类的二手产品区,比如转转以相机、游戏机、音响为代表的数码科技区,只二虽然仍以女性用户为主,但也已经开辟男性用品、儿童用品专区,甚至还以价格带为划分,专门设立了千元以下区。

超级转转相机区(图源:小红书@OKK啦)

这都让更多品类乘着“二奢”的东风被买家看到,也正如黄炜所说,线下大店的开启,有利于二手循环这一生活方式在国内塑造、形成。

今年年初,闲鱼也在杭州开启自己的首家“线下循环商店”,主要服务社区周边2-3公里和本地的同城消费者,并主打全品类寄卖服务,和只二、转转的主攻二奢,线下重投不同,闲鱼的“线下循环商店”SKU相当丰富,且价格带从几十元到几千元不等,看起来是想做一个完全相反的,易复制的“小而美”生意。

随后,闲鱼还宣布5年内要在100个城市开线下店。

闲鱼线下店(图源:小红书@妙啊仙人!)

即便各家公司打法不同,但能够看到并且确定的是,二手经济已经走在快速发展的春天里,而用户从购买商品到形成理念,也会进一步加快二手经济的前进脚步,从而形成商业模式中最为重要的正向循环。

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