美团王莆中谈“外卖大战”：被迫参与，望行业回归理性
“我们不想卷，我觉得这样卷没意义。”7月16日晚间，美团核心本地商业CEO王莆中首次公开回应“外卖大战”。
王莆中重点谈及了两方面问题：一是美团不愿参与内卷，并且一直在反对内卷，最后还是被卷入，但参战是为了生存。二是外卖大战带来很多无效内卷和泡沫，希望社会各界能够讨论和反思。
今年4月以来，外卖市场面临800亿的超大规模补贴，美团也被动参与。就在7月5日、7月12日，美团即时零售订单量分别达1.2亿、1.5亿，两次突破历史峰值。
王莆中表示，美团参战是为了自保和生存。“被迫反击。如果在主营业务上我们不参与的话，连转AI的机会也没有了。”
不过，这场“外卖大战”也对餐饮产业带来影响。北京南城香餐饮有限公司创始人、董事长汪国玉就表示，外卖大战下餐饮商家整体线上渗透率明显增加，但客单价下滑、利润率下降也是肯定的。
“我们也在行业里呼吁四个月了。”王莆中表示，商战如果不能推动进步，这个战场就没有赢家。而且对于大部分正餐品牌来说，外卖补贴大战，影响到堂食正常的经营秩序，也不可持续。
他表示，希望呼吁和帮助行业回归理性，大家公平竞争。长期以来，美团都在推动产业上下游“反内卷”，如试点骑手养老保险补贴、取消超时扣款、落实新就业形态职业伤害保障、为商户提供真金白银助力金等等，“现在因为这种激烈的竞争，大家在这个方向注意力会下降。”
在此前召开的美团2025年股东周年大会上，美团CEO王兴在回答外卖竞争问题时，也强调美团会非常坚决地反对内卷：不健康的无效“内卷式”竞争，无论对平台还是商家来说，长期都不可持续，对行业有负面影响。
5月，五部门曾针对外卖行业竞争中存在的突出问题组织了约谈，要求合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境。《求是》评论文章更是指出，一些企业在面对市场压力时，仍然倾向于采取传统竞争方式，对创新投入不足，忽视品牌建设、服务提升等，难以适应市场环境变化，行业内部竞争持续加剧。
王莆中表示，这场外卖大战激增的订单，绝大多数为泡沫，呼吁社会各界能够一起讨论和反思，这种冲单到底对社会有没有正面影响，对整个产业持续发展有没有意义？“我相信，现在的环境，肯定是不支持这种非理性战争的。”