Meta被诉广告服务指标造假！发言人：会全力捍卫公司信誉
财联社8月21日讯（实习编辑 滕润/编辑 齐灵）本周三，一名前Meta雇员向英国劳动法庭提起对该公司的诉讼，指控其故意夸大一项广告服务指标近两成、为了牟利恶意绕开苹果的隐私保护功能，并在相关问题被上报后解雇了他。
前Meta产品经理Samujjal Purkayastha，在向伦敦中央劳动法庭上交的文件中称，Meta在对商户宣传其广告投放服务“Shops Ads”时，故意使用了毛收入而非净收入的数据。
Purkayastha表示，净收入是行业内类似服务的标准，且Meta此举仅针对购物类商户，忽略了他们所承受的运费和税费。他引用了一项据称是来自Meta内部的调查，该调查显示，使用毛收入数据后，Shops Ads的表现提升了17~19%。
而另一名Meta雇员在证人陈述中对此反驳道，这类数据是商户提供给Meta的，该公司本身不知道其是否含运费和税费。
Purkayastha还透露，扎克伯格在Shops Ads运营初期，擅自为其补贴了约1.6亿美元，并瞒着客户算入了服务指标当中。然而，Meta的证人陈述称，这项补贴在Meta“众人皆知”，并且就此“合理调整”告知过客户。
据Purkayastha所说，商户并非唯一的受害者。于2021年，苹果终止了广告商收集用户信息的权限，改为仅用户授权可用。Meta前CFO大卫·韦纳于2022年称，这个改动将Meta该年的收入降低了100亿美元。
Purkayastha指出，由于大部分用户选择不授权，而Meta又不愿承担这百亿美元的负担，便在暗处通过Shops Ads收集iPhone用户数据，在用户不知情的情况追踪其上网动态。
据悉，Purkayastha于今年年初因个人和健康问题，被Meta以“低效率人群”缘由解雇。问及此事，他对个人和健康问题不予否认，但他认为，自己真正被解雇的原因是经常将Shops Ads的运营问题上报，引来上级不满。
Meta的一名发言人对此回应道，Shops Ads的运营过程并无非法之处，面对这种没有意义的指控会全力捍卫公司信誉。关于Purkayastha的解雇问题，该公司对内部绩效的评估流程抱有绝对的信心。
（财联社）