来源：三车财观

沉寂许久，京东再次出手社区团购，高调复出。这个消息一传出，瞬间就吸引了众多目光。

这也是继今年4月在北京房山启动首店后，京东旗下社区团购业务“京东拼拼”又在北京相继落地多个门店。从小程序上能看到，除了北京，河北、安徽、江苏等地也被纳入了业务范围。

而早在5月28日宿迁举办的“第七届运河电商大会”上，京东集团创始人刘强东以数字人形象亮相，宣布京东拼拼6月在宿迁开店，未来计划在宿迁市开出1000家门店，全面覆盖三县两区，展现出强大的扩张决心。

往昔之路

事实上，这并不是京东首次涉足社区团购领域。

早在 2018 年，京东就敏锐地捕捉到了社区团购这一新兴商业模式的潜力，开始在内部孵化相关项目，先后推出了“蛐蛐购”和“友家铺子”两个试验性产品，试图在这片新的领域中找到自己的立足之地。

经过一段时间的摸索和积累后，2021年京喜拼拼的上线，更是标志着京东正式进军社区团购市场。然而，好景不长，随着市场竞争的加剧和行业监管的加强，京喜拼拼的发展遭遇了瓶颈，并在2022年开始收缩业务，而这背后的原因是多方面的。

一来，社区团购对供应链的要求极高，需要高效的仓储、配送和物流体系，以确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。然而，京东的供应链在面对社区团购的巨大需求时，显得力不从心。

仓储设施不足，导致商品库存管理混乱；配送效率低下，经常出现延误和错送的情况；物流成本高昂，压缩了利润空间。这些问题严重影响了用户体验，使得消费者对京喜拼拼的满意度下降。

二来，社区团购的运营模式主要依赖于团长，团长作为平台与消费者之间的桥梁，承担着推广、销售和配送等重要职责，然而团长管理是一大难题。

团长的素质参差不齐，部分团长缺乏专业的销售技巧和服务意识，无法有效地推广平台和商品；团长的稳定性较差，容易受到其他平台的诱惑而跳槽，导致用户流失；平台与团长之间的沟通和协作不够顺畅，信息传递不及时，影响了业务的正常开展。这些运营模式上的困境，使得京喜拼拼在市场竞争中逐渐处于劣势。

三来，社区团购市场竞争激烈，各大平台为了争夺市场份额，纷纷采取低价策略，通过大量的补贴来吸引消费者。这使得京喜拼拼的盈利空间被严重压缩，长期处于亏损状态。

据京东财报数据显示，2021年四个季度京喜所在的新业务板块分别录得营收51.5亿元、69.6 亿元、57.32 亿元与82.1亿元，但增收的同时亏损幅度同比有所拉大，分别录得亏损22亿元、30.2亿元、20.73亿元与32.2亿元，成为了京东的“利润黑洞”。

同时，由于订单量的波动较大，无法形成稳定的盈利模式，使得京喜拼拼在盈利方面面临着巨大的挑战。在这种情况下，京喜拼拼不得不收缩业务，以减少亏损，寻求新的发展机会。

如今，京东重启社区团购，必须立刻重塑供应链韧性、升级团长生态并跑通可持续盈利模式，才能避免覆辙。

激战正酣

在过去几年中，社区团购市场经历了从野蛮生长到理性收缩的过程，如今已逐渐进入了一个相对稳定但竞争依旧激烈的阶段。

多多买菜凭借拼多多强大的流量支持和低价策略，多多买菜迅速打开市场，成为社区团购领域的头部玩家。

数据显示，2024年多多买菜的GMV达1900亿，已接近盈亏平衡，市场份额更是遥遥领先于其他平台。其在供应链建设上也下足了功夫，通过产地直采、优化仓储配送等方式，降低了成本，提高了配送效率，为用户提供了高性价比的商品和优质的服务。

无独有偶，淘菜菜依托阿里庞大的电商生态体系和强大的技术实力，在商品品类、供应链整合和用户体验等方面具有明显优势。它不仅拥有丰富的商品资源，还通过与菜鸟网络合作，实现了高效的物流配送。同时，淘菜菜还积极探索线上线下融合的模式，与线下门店合作，为用户提供更加便捷的自提和配送服务。

兴盛优选作为社区团购的“元老”，在供应链、团长资源和用户粘性方面积累了深厚的优势。它以湖南为大本营，逐步向全国扩张，曾经覆盖了18个省份。虽然如今业务有所收缩，仅保留湖南、湖北、江西三省业务，但在这三个核心区域，兴盛优选的市场地位依然稳固，并且在供应链完善成熟的“大本营”湖南地区可以实现微盈利。

社区团购市场群雄逐鹿，京东拼拼面临的竞争压力不言而喻。

在品牌知名度方面，多多买菜、淘菜菜依托拼多多和阿里的强大品牌背书，早已深入人心，而京东拼拼重新入局时间较短，需要花费大量的时间和精力来提升品牌知名度和用户认知度。在市场份额上，多多买菜和美团优选等平台占据了市场的大半壁江山，京东拼拼想要从中分得一杯羹，难度可想而知。

在供应链和成本控制方面，虽然京东拥有强大的物流体系，但在社区团购的供应链建设上，与多多买菜等平台相比，仍存在一定的差距。多多买菜通过产地直采、大规模采购等方式，降低了采购成本，而京东拼拼在这方面的优势并不明显。此外，在运营模式和用户体验上，京东拼拼也需要不断创新和优化，以满足用户日益多样化的需求。

面对这些竞争对手，京东社区团购面临的竞争环境可谓是严峻至极。要想在这个市场中取得成功，就必须充分发挥自身的优势，克服现存的不足，制定出切实可行的竞争策略。

浴火重生

面对激烈的市场竞争，京东并非毫无还手之力。

一方面，京东在消费者心中一直拥有良好的品牌形象，以品质和服务著称。京东拼拼可以充分利用这一品牌优势，吸引对品质和服务有较高要求的消费者。通过强调商品的品质保证、严格的质量检测流程以及优质的售后服务，让消费者放心购买。比如，在生鲜产品方面，可以承诺新鲜度和品质，如有问题无条件退换货，以此树立在社区团购市场的品质口碑。

另一方面，京东拥有庞大的物流网络和先进的仓储设施，能够实现快速配送和高效履约。在社区团购业务中，京东可以进一步优化供应链管理，加强与供应商的合作，实现源头直采，降低采购成本。

此次京东拼拼推出的“团店”模式，就是一种创新的尝试。这种模式将社区团购与线下便利店业态相结合。比如，京东拼拼可以引入了京东七鲜、京鲜舫、京东京造和京悦等自有品牌，提高商品的差异化竞争力。通过推出线下惠农直通车服务，为团长提供果蔬、肉类等商品，并支持团长开展线下零售，进一步拓展了业务范围，增加了用户粘性。

总之，京东社区团购业务的未来发展前景充满了不确定性，既有机遇，也面临着诸多挑战。从积极的方面来看，即时零售市场呈现出快速增长的趋势，据招商证券预测，到2030年市场规模将超过1.7万亿，未来五年行业复合年增长率约为20%。京东拼拼可以抓住这一市场机遇，凭借自身的优势，在即时零售领域取得一席之地。

但从京东过往的经历来看，社区团购业务的发展并非一帆风顺，供应链短板、运营困境和盈利难题等都曾成为其前进路上的阻碍。然而，此次卷土重来，京东也展现出了新的决心和策略。未来，京东拼拼能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现浴火重生，还需要时间的检验。

无论如何，京东的再次入局，都将为社区团购市场带来新的活力与变化。