今天分享的是：智慧医院引领高质量发展方案（38页 PPT）

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湖州这家三甲医院火了！智慧医疗让看病更省心，还打造全国慢病管理新样板

在湖州，有这样一家医院：从1931年的浙江省立医院一路走来，如今已成为辐射400多万人口的三级甲等综合性医院，它就是湖州市中心医院。近年来，这家有着近百年历史的医院凭借智慧化转型，不仅荣获“全国文明单位”“全国三级公立医院绩效考核百强”等多项国家级荣誉，更用一系列创新举措，让“在湖州遇见最美医院，在湖州享受健康生活”从口号变成了百姓的真实体验。

走进湖州市中心医院，智慧化的便利从就医第一步就开始显现。以往患者到医院最头疼的“找车位”难题，在这里被“智慧云停车”系统轻松解决。只需关注医院微信公众号，就能实时查看院内空余车位，点击心仪车位后，系统会自动导航前往；即便心仪车位被占，也能立刻切换到附近最近的空车位，彻底告别“绕圈找位”的焦虑。而进入院区后，“智慧云导航”则成了患者的“随身导医”，从挂号窗口到检验科室，从门诊诊室到住院病区，清晰的导航路线让患者少走弯路，不仅提升了就医效率，也大大降低了医院的导诊压力。

对慢性病患者来说，这里的“智慧医疗体系”更是带来了福音。2021年，湖州市中心医院与联想企业科技集团联手成立“联想·南太湖实验室”，共同打造了慢病专业智能“管家”。通过对200万份门诊数据和8万份住院数据的深度挖掘，医院精准筛选出7万多名慢病患者，覆盖12大类慢性病，并构建起实时更新的“慢病地图”。在这个大数据慢病工作台上，健康管理师负责患者随访和档案管理，医生专注于诊疗服务，运营人员则通过数据分析优化服务方案，三方联动形成了慢病管理的闭环。患者还能通过专属小程序，随时查看自己的服务路径评估报告、接收健康宣教内容，真正实现了慢病管理的“精准化”和“便捷化”。

针对肺癌、HIV等特定疾病，医院还搭建了专病数据库。以肺癌科研数据库为例，它整合了患者的影像、病理、基因检测等多维数据，借助人工智能技术为临床诊疗和科研提供支持；而作为湖州市区唯一传染病医院的开发区分院，其HIV专病数据库则为传染病防控提供了扎实的数据基础。

在互联网医疗领域，湖州市中心医院也走出了一条“闭环服务”之路。这里的互联网医院不只是简单地把线下诊疗搬到线上，而是构建了“医-药-保-健”全生命周期服务平台。患者在线上完成问诊后，医生开具的处方会直接流转至“云药房”，支持自提或配送到家；医保结算也无需线下排队，通过智慧医保系统就能完成移动支付，真正实现了“线上问诊-处方流转-药品配送-医保结算”的一站式服务。

对于急诊患者，医院创新推出的“生命腕带”更是为抢救赢得了宝贵时间。患者坐上救护车后，基本信息、症状等数据会通过腕带实时传输到医院急诊大厅的电子屏上，医护人员提前做好接诊准备，患者到院后无需再挂号，直接就能接受治疗。这种“上车即入院”的模式，实现了“急救现场—救护车—医院”的无缝联动，也让创伤救治的“湖州模式”在全国崭露头角。

在医院管理层面，智慧化同样带来了效率革命。医院启用的医用耗材SPD云监管系统，实现了耗材从采购到使用的全流程数字化监管，让管理更透明、更规范；基于DRGS的绩效管理平台，则通过对病例数据、费用消耗等指标的分析，为医院优化诊疗流程、提升服务质量提供了数据支撑。而遍布医院各个角落的BI决策驾驶舱，更是如同“智慧大脑”——集团大屏实时监控各分院区的就诊人次、慢病管理情况；门诊大屏动态显示就诊人次、候诊情况、检查检验数据；SPD大屏和血糖大屏则分别聚焦耗材管理和患者血糖监测，这些数据不仅让医院管理“可视、可管、可控”，也为精准决策提供了依据。

更让人眼前一亮的是，医院还将科技融入物流环节。2423米长的轨道物流系统，配备50个工作站和69辆运载小车，标本、药品等物资通过二维码识别精准转运；与讯蚁公司合作开通的无人机运输航线，更是辐射了开发区分院及集团内7大分院区，大幅提升了医疗物资运输的时效，让偏远院区的患者也能及时享受到优质医疗资源。

从百年前的浙江省立医院，到如今的智慧医院标杆，湖州市中心医院用一个个实实在在的创新举措，诠释了“以患者为中心”的服务理念。未来，这家医院还将继续朝着“打造不像医院的高水平未来现代医院”目标迈进，让智慧医疗更好地服务百姓健康，为全国公立医院的高质量发展提供更多“湖州经验”。

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