我是淘宝卖家,遇到买家无理退款申请怎么办?淘宝会怎么判呀?
我是淘宝卖家,遇到买家无理退款申请怎么办?淘宝会怎么判呀?
1.建议你继续同淘宝交涉
2.根据你的心情曝光
3.放宽心量,塞翁失马
如果你有7天无理由退换货的话,肯定要给买家退的。不过就算你没有7天无理由,买家要是投诉你,淘宝偏袒买家的啦,基本也是买家胜诉的,毕竟你出售的就是违规商品,建议别让买家投诉你,可能会扣分,违规宝贝多的情况下会封店的。我也惨,遇上个买家给我中评,中评内容是一串字母,问她评价内容的意思吧,她老人家回答我不知道怎么写评价,随便按的键盘。。。
你加入了7天无理由退换货服务不?没加的话,你可以拒绝,然后找买家了解情况再进行沟通、协商。如果你们协商不成无法解决买家可以申请淘宝介入处理。进行你找买家沟通这个环节就双方达成协商一致的状态
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