倾听态度表现在那些方面?
倾听态度表现在那些方面?
倾听的态度,根据内容配合表情,愉悦的事情要配带微笑,忧伤的事要严肃,就是适当彰显共情,注意力集中,主要听人家说话,而不是随着打断,并带有带头,嗯,是的,噢等,表示你在认真听对方说话,目光不要死盯对方,也不要随着转移视线
1.克服自我中心:不要总是谈论自己 2.克服自以为是:不要总想占主导地位 3.尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。 4.不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么,不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。 5.尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。 6.问自己是不是有偏见或成见,它们很容易影响你去听别人说。 7.不要使你的思维跳跃得比说话者还快,不要试图理解对方还没有说出来的意思。 8.注重一些细节:不要了解自己不应该知道的东西,不要做小动作,不要走神,不必介意别人讲话的特点。
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