作为销售人员应该做到如下几点：首先要足够了解产品，对产品充分认知，才会在销售过程中向客户展现它的价值。当然，真正的成功销售除了对产品的完全认可与熟知外，还要具备良好的个人修养，才会有二次销售，甚至更多次，就是我们通常说的回头客。有了这些回头客，就会有裂变的产生。所以，万事都以人为本。一个真正销售高手在于会做人，做好人，严于己，宽于人。

还有就是需要做到：1，坚定的信心。不管是做什么样的销售，对自己所销售产品有信心…对自己有信心，对客户有信心！产品不会是十全十美的，总有它不足的地方地方，有它的缺点存在…我见过很多的销售人员当客人说你的产品有瑕疵拒绝成交的时候就开始怀疑产品不适合市场跑到公司说产品有瑕疵影响销售！亦或是产品定位比较高针对的客户层次较高的时候，有客户说价格太高了，又跑去公司说价格太高影响销售等等，其实作为销售人员来说我们首先要认清什么是销，什么是售？销，就是需要我们去做的推销，各种营销的手段，话术等等让客户认同产品对他们是有用的，能解决他们生活中，工作中的问题才能已双方认同的价格售给客户！重点在销而不是售，我们对自己的产品不了解，对市场上同类型的产品不了解，对自己所销的东西没有足够的认识，没有对它有足够的信心就很容易被客户，被同行竞争下去！

2,让自己的感官灵敏度提高。现在是一个信息化的时代，各种大数据的整合时代！我们销售人员一定要对这些信息很敏感…有时候真要学习一下娱记，她们对娱乐圈的事情真的很敏感！有时候客人或是同行亦或是其他人一句不经意的话都是你成交的信号！需要我们对自己从事行业的敏感度！你比别人多知道一些，成交的概率就大了一些。