1、导入阶段

开展谈心谈话，首先要打破谈心谈话对象的心理防线，从双方共同语言较多的话题切入，营造气氛、拉近距离，使谈心谈话对象感到谈心谈话者态度诚恳，是在真正关心与帮助他。

2、入题阶段

当谈心谈话对象消除了紧张戒备心理并产生了亲近感之后，就可以谈一些不直接涉及主题，但又与主题有一定联系的话题，启人以思，做好铺垫，为转到正题打下基础。

3、正题阶段

当谈心谈话转入正题后，思想接触较前两个阶段要深入得多，情感共鸣更加强烈。这时应聚焦主题，抓紧机会了解和解决中心问题。

4、结束阶段

根据谈心谈话对象的认识程度，决定谈心谈话活动或结束或延迟。一般来说，如对方对问题认识较好，情绪较为轻松时，可正常结束谈心。

对方思想上有所触动，但认识不完全准确到位，且愿意接受批评教育，可以进一步启发引导；而对方思想上一时转不过弯，对继续交谈表现出不耐烦情绪时，应提前结束谈心。

扩展资料

范文：

时间：20XX年5月15日

地点：办公室

谈心人：A

谈心对象：B

B：透过开展“两学一做”学习教育，把我的认识提高到了一个新的境界，理解了一次深刻的*性教育，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性;自我约束也不够，偶尔有迟到、早退现象和工作时间办私事的状况。今后我要坚决加以改正。

A：不错，你能有这种态度是正确的。但在工作上，我又要批评你几句：就是在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作质量。

B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们都就应不断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记*的宗旨，增强*性的锻炼。

A：我存在的突出问题就是：职责意识差，有时满足于管好自己，对见到的问题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上思考问题。

B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个*员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改善工作作风，完善自我。

A：这天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三句话教育取得了预期的效果，*员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。