现在市面上对于提升团队管理能力的书籍已经越来越多了,但是接下来我要分享的这一点,希望你能好好的记住,最好拿笔记下来,因为这绝对是会对所有人都非常有用,但是很多人却常常把他忽视的一项管理能力。
这项管理能力,我把它称之为聆听,没错,就是什么都不用做,只要你静静的去听对方说话就行了。
在心理学的层面中来讲,聆听有三种层次,第一层是我们正常说话的时候:对方在对你说话,但是你却在思考着如何去回答他刚刚的话,以及判断他刚刚的话的正确性。
而另外一种聆听恰恰相反的是,当对方在说话的时候,你是放下所有的想法,全神贯注的去聆听他说的每一句话每一个字。
为什么聆听在管理中会这么有用呢?我想邀请你想一想,在你的人生中,你的记忆里,上一次你被一个人如此全神贯注的聆听是什么时候呢?
其实这涉及到了一个非常简单浅显的道理,那就是这个世界从来不缺少别的,但是这个世界缺乏了解。
人的本质都是孤独的,所以当拥有一个能够了解她的朋友或者上司的时候,他将迸发出强大的能量去回报这个人,这也就是古人说的士为知己者死!所以如果你正烦恼如何去管理一个团队的时候,不妨去用用这个最简单的方法:去放下所有的念头,而去真正聆听里的成员在说着什么?
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