淘宝专家来回答,卖宝贝时,买家给了评价,卖家必须回评,才能看到买家评价,我一般是给好评的,万一有一
都这样,互相评论后才可以看到的,如果差评了等48小时后生效你就可以找到那个差评进行回复了。
如果你怕的话,可以统统都给差评。然后你就可以看到买家的评价了,评价好的你就修改差评为好评。不好的,你就直接给他差评咯,你要是想回答买家的问题的话也可以把差评改为中评或者好评。
我来告诉你吧。
你在手机千牛的评价管理里可以看到客户给你的评价。不管客户怎么评,你都给客户好评。
万一有客户给你差评,你有30天的时间与客户沟通修改为好评,如果沟通失败,在这30天内你可以做出回复解释,如图。如果客户是恶意差评,你可以投诉,让客服介入处理
不是有差评拦截么 你咋不用