中消协点名演唱会柱子票墙根票
admin
2023-08-02 16:03:45
【#中消协点名演唱会柱子票墙根票#[有票了]】中消协8月2日发布《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。
分析指出，网购演出票务亟待规范。
演唱会、音乐会、话剧等线下演出深受年轻消费者群体欢迎，年轻消费者普遍选择通过网上平台购买演出票务，网购演出票务行业投诉主要存在以下几个方面的问题:一是退票难成行业普遍问题。
平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等特点为由拒绝消费者退票要求。
二是消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”，演唱会全程“只闻声不见人”。
三是网购演出票务销售平台疑似“跳票”问题多发，有众多消费者反映购买演唱会门票票面演出时间与购买时选定日期不符。
（中消协）
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