最近这几年走在街道上,你是不是也有这样的感受?那些曾经生意火爆的实体店,一家家关门了。店铺玻璃上贴着"租赁"的红字,里面空荡荡的,有时候还有"大甩卖"的横幅飘在风中。有意思的是,很多店主干脆就把租金降了下来,甚至有的商铺月租只要几百块钱,结果还是没人接盘。这看起来简直不合常理。便宜的铺面为什么还没人要呢?这背后到底发生了什么?
咱们都看得见一个现象,那就是做实体生意越来越难了。走进商场,很多店铺冷冷清清的,店员比顾客还多。有人在那儿坐了一整天,可能就来两三个顾客。而同样的商品,消费者在手机上一搜,可能就找到了更便宜的。这种对比太让人无奈了。但这还不是问题的全部,关键在于整个商业逻辑都变了。
先从房租这块儿说起。咱们都知道,实体店的成本里房租占了大头。以前一个黄金地段的商铺,月租可能要8000块到15000块,好地方甚至更高。店主们那时候还咬咬牙能接受,因为来店里的人多,转化率也不错。但现在不一样了,线上购物已经成为了大多数人的习惯。有数据显示,中国电商交易额在2024年就已经占到社会零售总额的40%以上,到了2026年这个比例还在上升。这意味着什么呢?意味着每当一个消费者选择在线上买东西的时候,就有一个本该进店的顾客丧失了。
房租高但人流少,这就成了一个恶性循环。店主看生意不好,削减成本,可能就撤掉了店里的装修或者减少了员工数量。店面看起来就更冷清了,来的人就更少了。你是不是也见过那种,一进去感觉很冷清、店员态度也不太好的地方?那其实就是店主在苦苦支撑。他们也想维持,但钱实在是跟不上。有朋友告诉我,他们的母亲在市中心租了一个店铺,五年前一个月能有三四万块的营业额。现在同样的店铺,一个月营业额只有五六千块钱。这个落差有多大呢?五年前月租是6000块,现在租金虽然降到了2000块,可销售额下降的速度更快。这样的生意谁还愿意继续做?
消费者的购物习惯改变是决定性的因素。咱们想想自己,什么时候上街去逛街了?大多数人的答案可能是,很久没有了。取而代之的是,有事儿就拿出手机,搜一搜,下单,等着送到家。这种便利是线下店铺没法比的。而且线上购物的价格往往比实体店便宜,很多人甚至会先去店里看货,然后回家在线上下单,这也是实体店最头疼的事儿。有个词叫"逛而不买",指的就是这个现象。顾客来店里看了半天,问了半天,最后掏出手机在线上买,这是对实体店最大的打击。
租金下降还没人要,这背后有一个最现实的考虑——回本周期太长了。一个新开的实体店,即便月租只有2000块,还要装修、进货、员工工资、水电等等。这一算下来,开业成本可能要十几万块。如果每个月只能赚两三千块,要回本需要多久?有时候干上好几年都回不了本。对比之下,做电商或者其他线上业务,成本要低得多。一个人在家就能做,只需要找到货源、拍照、上传就行了。这种低成本的运营方式,吸引了大量的创业者。他们与其租店铺,不如直接开网店。
就算有人想接盘低价铺面,也得考虑一个现实问题:这个铺子真的能赚钱吗?低房租往往意味着什么?意味着这个位置不够优越。位置不好,客流就少,生意就难做。而且即便你成功运营了,也面临着电商的竞争。为什么有人还要冒这个风险呢?有的朋友想过做线下面包房,租金便宜的社区店铺只要两三百块一个月。但他算了一笔账后放弃了。因为进货、人工、水电、装修加起来,每个月的成本要三四千块。面包的利润有限,一个月得卖出好几千块钱的面包才能维持。而在那个社区,也许永远达不到这个销售额。这就是现实。
有一个很容易被忽视的因素,那就是人口流动和城市发展的不均衡。有的城市的人口在增加,有的城市的人口在减少。人口少的地方,消费市场就小,店铺生意自然也难做。前些年,很多二三线城市的商业中心热火朝天,店铺一铺难求。但现在,人们慢慢流向了大城市,或者干脆就不逛街了。空下来的店铺就越来越多。有人去过某些城市的老商业街,会发现现在真的就像城市的遗迹,那些曾经人气旺盛的地方,现在门可罗雀。
电商平台的崛起,还改变了供应链的结构。传统的供应链是这样的:工厂生产商品,卖给分销商,分销商卖给零售商,零售商卖给消费者。这样一来,层层加价,最后消费者买到的商品价格就很高。电商平台改变了这个链条,很多厂家直接把商品卖给消费者。中间环节少了,价格自然就便宜。这对传统的零售实体店打击很大。消费者发现,同样的商品,在线上买便宜40%,为什么还要去线下店里买呢?
还有一个角度是消费心理的转变。以前买东西,很多人喜欢去店里试一试、看一看。对于服装、鞋子这类商品尤其如此。但现在有了虚拟试衣、360度展示等技术,消费者足不出户就能看到商品的各个角度。退货也变得很方便,很多电商平台都支持无理由退货。这样一来,消费者对线下体验的需求就下降了。人们更愿意选择在家里舒舒服服地选购,而不是出门逛街。
线下店铺如果还想活下去,必须找到自己的差异化竞争。有些店铺开始做体验经济,不仅卖产品,还提供服务和体验。比如一家咖啡馆,不仅卖咖啡,还是一个社交空间。一家服装店,不仅卖衣服,还提供穿衣搭配的建议和服务。这类店铺的生意相对要好一些。但这需要更高的运营能力和对消费者的更深理解。对很多传统店铺来说,这个转变太困难了。
数据也能说明问题。根据公开的商业地产数据,2024年和2025年,全国商业地产的空置率一直在上升。很多购物中心,甚至是一二线城市的商业中心,空置率都在20%以上。有的地方甚至达到了30%以上。这意味着什么呢?意味着很多店铺是没有人租的。在这种情况下,房东被迫降低租金来吸引租户。可即便如此,还是有很多铺子找不到人接。
咱们再想一个现实的点。假如你现在要创业,有两个选择。一个是租一个店铺,投入十几万块钱,冒着赔钱的风险。另一个是开个网店或者在社交媒体上做电商,投入几千块钱就能开始。你会选哪个?大多数人肯定选后者。这就是为什么越来越少的人愿意做实体店的原因。
还有一个问题是,即便租金真的很便宜,新手店主也可能因为缺乏运营经验而失败。开实体店需要的技能很多:如何选址、如何采购、如何定价、如何管理员工、如何吸引顾客。一个环节出错,整个生意可能就黄了。而且实体店的试错成本很高,一旦决定开业,每个月的房租、工资、进货都是固定成本,没有什么地方可以省。相比之下,电商的试错成本低得多,失败了也没什么大不了的。
疫情对实体店的冲击也不能忽视。从2020年到2022年,那几年对线下零售的打击特别大。很多店铺那几年根本没有生意,但房租却照样要交。很多店主就是在那个时候选择了放弃。即便疫情过去了,也很难再吸引他们回到线下。人们的消费习惯已经改变了,线上购物已经成为了主流。
咱们看看一些老字号和名牌店的做法就能明白。那些生意好的实体店,基本上都采取了线上线下结合的模式。他们有网店,有小程序,有社交媒体账号。线上线下相互引流,相互补充。单纯靠线下的店铺,生意确实是越来越难。
从消费者的角度来说,这个变化也不一定是坏事。便宜的商品、更多的选择、更便利的购物体验,这些都是互联网为消费者带来的好处。但对于那些靠实体店维生的人来说,这个变化就很痛苦了。很多小商户因为适应不了这个变化,就只能关门。
房租降得那么低还没人要,根本原因就是,光靠租赁一个便宜的铺子,已经没有办法保证生意的成功了。消费者已经改变了购物习惯,市场的逻辑也已经改变了。在这样的大背景下,任何一个新的店主,都要面对一个冷酷的现实:能否在电商和其他线上业务的竞争中活下来。很多人算过这笔账后,就决定不干了。
咱们不用过于悲观,市场永远是在变化的。有些实体业态其实在复苏,比如新式茶饮、小酒馆、社区便利店等。这些业态活得相对还不错,因为它们提供的是一种体验和社交空间,而不仅仅是商品。这提示咱们,实体店的未来可能不在于传统的零售模式,而在于如何创新和升级。
站在今天这个时间点回看,实体店的衰落其实是一个必然的过程。电商的效率更高,成本更低,消费者也更倾向于这种购物方式。那些坚持只做线下、不愿意进行数字化转型的店铺,自然就会被淘汰。房租再便宜,如果没有合理的运营模式和商业逻辑,也救不了这些店铺。咱们看到的无人接盘的低价铺面,其实就是市场在用最直白的方式告诉那些传统零售商:是时候改变了。
你是不是也有过因为实体店关闭而感到失落的经历?也许是你喜欢的那家服装店关门了,或者你常去的餐厅搬家了。欢迎在评论区分享你的故事,或者说说你对这个现象的看法。你觉得是什么原因导致了实体店的衰落?你身边有没有做得还不错的实体店?分享一下他们的经营秘诀吧。
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