1月29日,贵州贵阳的李女士通过直播间购买了中国珠宝的“白银锁价券”,支付了99元,凭券到店消费时,可以按照到店当天的白银大盘价加一点手工费购买白银。
2月6日这天,白银大盘价格波动到了每克17元左右,她来到一家位于贵阳市中华路的中国珠宝门店,打算按照这个价格外加每克5元的加工费,也就是22元每克的价格购买200克白银,却遭店员以“亏损太大无力承担”为由拒绝履约。店方提出按30多元一克的“员工价”或只售100克等方案,均被李女士拒绝,她认为商家应履行直播间内的承诺,她表示会先向平台的客服投诉。
最后,李女士告诉记者,平台工作人员已经与她取得联系,并提出了退一赔三的处理方案,她同意并且已经拿到了赔偿款。
来源:百姓关注
编辑:双双
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