6月3日，千问APP宣布将向第三方Agent、Skill全面开放，未来，所有企业不仅可以接入Skill，也可在千问上运营自己的品牌Agent。目前，瑞幸、肯德基、东方航空等首批企业已在千问上通过Skill提供服务，用户可在千问上体验瑞幸、肯德基的到店自取服务。同时，上述企业也同步在进行Agent接入测试，计划于近期上线Agent和Skill接入平台。

未来，企业不仅仅可以接入Skill，还可以在千问APP中运营自己的Agent，自定义Agent人设与具体服务，以对话的形式为用户提供各种形式的产品服务。同时，Agent具备记忆与主动规划能力，可在特定场景下主动提供服务，如行程提醒、权益到期、复购推荐等。

千问产品相关负责人表示，“过去半年，千问APP已陆续接入地图、打车、购物、闪购等数十个阿里生态Agent，每天服务类对话上亿次，在需求理解、服务匹配和主动规划上积累了丰富经验。我们希望把这些能力开放出来，与各行各业共建AI时代的Agent服务生态，为用户提供一个万能的AI助手。”数据显示，今年春节已有超1.3亿用户在千问APP上体验了“Agent办事”能力。

千问整合这一能力，或意味着千问不仅是阿里重点C端工具，也是阿里押注的智能体连接平台、办事平台。

6月2日，有消息称腾讯正在内部测试一款内嵌于微信的 AI 智能体（AI Agent）原型，该项目已被定为公司最高战略优先级。尽管截至发稿腾讯方面尚未确认这一消息，但今年3月已有消息称，腾讯正在为旗下应用微信秘密开发一款AI智能体，该款智能体将嵌入微信，以对话形式接入数百万个小程序，可替代用户完成叫车、外卖等涉及日常生活的任务。另有知情人士当时向南都记者表示，该智能体不会做成数字分身的形式、读取微信聊天记录，而是更像一个办事智能体。

可以看到，在智能体一句话帮助人类办事的时代，阿里与腾讯正在意图抢占用户心智。以目前的信息来看，腾讯将聚焦微信智能体上，阿里则重押千问，这一入口的争夺战刚刚开始。

采写：南都N视频记者 林文琪