8月28日，一段公交司机为了让一个坐轮椅的老人撤销投诉，不惜下跪的视频在网上热传，引来网友议论纷纷。

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据悉这段视频的画面发生在四川省成都市103路公交车上，视频中显示，一名公交司机跪在一个坐轮椅的老太面前，大声说着：

你为什么要投诉我啊？因为你的投诉我被扣了半个月工资，我上有老下有小，不想失去这份工作。

在司机的旁边，围着一大堆乘客，有乘客试图把司机拉起来，还有一些乘客纷纷指责老太：

你怎么能乱投诉呢？这么做太不地道了。

对于众人的指责，老太态度非常蛮横，她并不认为自己有错，反驳道：

他就是拒载了，上次他没有拉我。

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听了老太的话，司机拿出手机，向乘客展示了一段视频来证明自己的清白。

据司机所说的话，大致可以推测出事情经过。

8月24日，老太在公交车站等车，由于老太等车的上车口发生了交通事故。

司机不得已只能把车向前开了一段，其他乘客都向前跑了一段上了车，但老太由于坐着轮椅，行动不太方便，上车就比较麻烦了。

司机本着负责任的态度，并没有把老太扔下不管，他亲自下车，把老太搬上了车。

对于司机热心帮忙，老太并不领情，她认为司机没有在规定上车口停车，就是拒载的行为，因此把司机投诉到了公交公司。

对于老太的投诉，司机很郁闷，这次又碰到老太乘客，司机下跪祈求老太：

把投诉撤销一下，要不然自己要被扣半个月工资，同时这次投诉还会影响自己的工作前景，如果因此丢了工作，生活将雪上加霜。

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这段视频在网上发酵之后，马上引起网友的热议，网友们争议最大的点是公交公司的处理方式。

很多网友留言：公交公司接到投诉，不具体核查就处罚司机，乱扣司机的血汗钱，这不是助长恶意投诉吗？

更有网友指出：接到投诉就扣司机的钱，这是一种普遍现象。

还有网友提出了更深层次的问题：公交公司这样做，如果司机都带着怨气开车，乘客的安全谁来保障？

随着这段视频在网上持续发酵，有记者咨询了这名司机所在的103车队，得到了这样的答复：

公司并没有接到老太的投诉，更没有处罚这名司机，公司会根据视频内容做详细调查。

公交公司的这个回复，显然有此地无银三百两的感觉，如果司机没有受到惩罚，为什么要下跪求撤销投诉呢？这显然是不合逻辑的。

此外司机连哪个人投诉自己都清清楚楚，公交公司如此甩锅，真是让人哭笑不得。

一位同样是成都公交司机的留言，似乎证实了司机被扣钱的情况确实存在，据这名司机爆料：

公司不合理的制度很多，只要有违反就会扣钱，最少都是上千。

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还有一大部分网友对老太的做法，提出了批评，也有网友们很好奇，老太是什么身份？

对此有网友留言：这个老太好像是乞讨的，经常有人带她到我们饭店吃饭。

对于这名网友的爆料，有细心的网友表示可信度很高。

第一，爆料的网友IP地址是四川，视频中老太的面部很清晰，被认出来并不奇怪。

第二，老太胸前挂了一个二维码，这种收款的二维码一般都是做生意的人用。这个坐轮椅的老太显然不像生意人，如果用这个二维码乞讨，似乎也说得过去。

对于这起事件，您有什么看法？欢迎讨论！