尧地农业副总裁高万里: 消费需求始终存在,重点是能否提供高质量的消费内容
北京商报
2023-11-14 14:30:29

原标题:尧地农业副总裁高万里: 消费需求始终存在,重点是能否提供高质量的消费内容

商业创新是说不完的话题。存量市场环境下,需求和供给都在发生重大变化,为探寻实体商业的经营定位和重心调整之间的平衡,近日,北京商报社、深蓝媒体智库共同主办“创新驱动新商业”媒体智库研讨沙龙。会上,各界人士齐聚一堂,共商北京商业空间的弹性与韧性,深挖背后的商业逻辑。当前,北京商业飞速更新与变革,非常迫切地将场景、空间、服务与现有的商业需求结合,以此方式实现合理且有效的商业创新。客群诉求日渐细化,对场景化、高质量、沉浸式的商业内容更为关注,也希望得到能与诉求匹配的优质服务体验。

回归零售本质,其中不变的始终是产品、价格、用户体验、成本、效率。高万里认为,消费欲望、消费需求是始终存在的,最主要的是是否能提供高质量的内容及产品。所以一定程度上,可供消费的、能产生持续高质量消费内容的缺乏,是带动企业创新的原动力。

高万里指出,近年来,“美好力”成为零售行业的热词之一,相比传统的纯线下零售,如今商业已进入全渠道零售时代。不过,仍然有一些线下场景的服务是无法替代的,如商品试吃、触摸质感、即刻带走等。由此看来,线下场景仍有许多可以夯实、创新的点。门店的听觉、视觉、嗅觉、触觉,能不能把这些事情做到极致,这是实体零售企业始终研究的课题。

“就fudi自身而言,我们希望做一个有记忆点、有特点的品牌,如果没有新内容,那fudi门店与普通的电商仓库相比没有多大区别。”高万里表示,最重要的始终是回归到产品品质,行业经常强调的“可买性”,而乏善可陈、僵化老化的内容和产品,终究会被消费者淘汰。

北京商报记者 刘卓澜 胡静蓉/文 张笑嫣/摄

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