深圳雪雾科技有限公司,是中国雾化产品领域的新锐领军品牌。主要从事电子雾化设备和产品、电子配件、电子产品、电子元器件的开发与销售。
据雪雾科技创始人肖睿介绍,公司团队拥有超过50名研发工程师,以及2个现代化生产基地,其产品采用了先进的蜂窝陶瓷雾化技术和进气技术;除参照中国食品级标准和欧美行业标准,已通过多项严苛的国际认证,雾化芯等核心组件符合美国和欧盟安全标准。
肖睿表示,自2019年4月份在互联网同步开拓市场以来,雪雾科技公司凭借其产品与服务实现快速发展,线下零售终端的数量每年均成倍增长,并在今年已陆续发展至北美、欧洲、东南亚、俄罗斯等海外市场。肖睿认为,公司的快速发展并没有对他们的创业初心与产品承诺产生影响,反而促使他们在发展的同时将越来越多的精力投入到产品与服务的提升之上。
据介绍,2019年公司刚创立时,20多岁的肖睿已经有了一段创业经历。2015年大学毕业后,计算机专业的他做起了民宿生意,因为他的民宿做到了像酒店房间一样干净,所以口碑好,回头客很多。他总结的心得是,抓住了核心卖点,利用自己的计算机技术简化和合理化管理流程,既注重消费者体验,又节约成本,所以保证了比较丰厚的利润。
这些从实践中得来的心得,被肖睿带入了新的创业项目,雾化技术研发及其产品的销售。坚持通过技术改善产品质量,提升消费者体验,用合理的管理实现产品量产和扩大销售。他成功了,然而一路上挫折并不少,该踩的坑也回避不了。
“当我决定投身电子雾化器行业时,许多人都表示怀疑甚至嘲讽,但我深信这个市场拥有广阔的前景。从市场拓展到公司管理,每一个环节都充满挑战,蕴藏着教训和经验。”
把握客户需求、提升技术水平、赢得市场口碑
最初推出品牌时,市场的反响并不像肖睿及其团队预期的那样好。 他们投入巨大精力研发的一款新品,销量却远远低于预期。深入分析后,他们发现是产品设计与市场需求不匹配导致的。从那时起,市场调研以及消费者反馈意见收集和分析就被确立为公司重要的工作,确保产品能满足市场需求。
肖睿和团队成员在发现问题后,逐渐认识到,凭借前沿技术提升产品力,给消费者好的体验,就可以通过高效的方式,改善产品经销前景。于是他们组建了运营团队,在开设第一家直营店时,肖睿投入了大量资金,但刚开始几个月销量却非常低迷,这让团队成员感到十分费解,明明产品质量上乘,为什么门可罗雀?幸运的是,他们的坚持不久就获得了充分的回报:市场活动结合口碑传播,门店的销量稳步上升。
合规经营、高效管理、严控质量
初创时,公司的管理决策流程比较混乱,据肖睿回忆,曾有一次因为高管团队对于一个重要项目的意见不统一,导致拖延了时间,最终错失了一个重要的市场机遇。这让肖睿深刻认识到高效沟通和决策机制的重要性。于是,他带领团队广泛学习先进经验,很快一个高效、合理的管理流程诞生了,并且仍在不断完善。可以说,肖睿对管理的重视体现了他将企业定位在行业最前列的目标和野心。
实验室版本成品的成功不意味着可以大规模量产,这是雪雾科技经历的重大挑战之一。肖睿在领导研发团队的过程中,很快发现一个规律,那就是由于实验室生产的规模比较小而且环境可控,但量产环节会把很多原本看来小级别的错误进行无限放大。例如,当产量达到100万数量级的时候,哪怕1%的不良率即意味着就有1万个残次品。这对于品牌来说会是致命的打击。“我们不想在这个市场上淘一桶金就走,因此产品质量和品牌对我们来说至关重要。”肖睿说。因此良品率100%是雪雾科技追求的目标。
在谈到未来企业的发展,肖睿表示,将带领团队踏踏实实地做好做大品牌,坚持做出行业里最好的产品。 优秀的产品离不开对技术、供应链和市场的理解,好的产品带来好口碑,也会让销售成本维持在合理水平。他始终坚信,企业在这样良性循环下,必将进一步发展壮大。