蚂蚁保合作保险公司去年理赔231亿元
深圳商报
2024-01-14 00:32:23
【深圳商报讯】（首席记者 谢惠茜）1月10日，互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单，发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》（下文简称“《报告》”）。《报告》显示，2023年，蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元，同比增长23%，理赔服务“安心赔”在实现规模化覆盖后，用户满意度依旧高达94%。
据悉，蚂蚁保“安心赔”承诺全程协赔和速度保障，已在健康险和意外险领域实现规模化覆盖，包括门诊险、住院医疗险、重疾险和意外险，涵盖12家保司的90款产品。这意味着，蚂蚁保平台绝大多数的理赔都可以通过“安心赔”完成。
《报告》显示，“安心赔”服务也实现了用户高满意度。报案申请环节，用户满意度为91%；结案赔付环节，用户整体满意度为94%，在理赔金额较大的住院医疗险和重疾险上，用户满意度高达95%。在赔付结果的异议调解上，蚂蚁保“安心赔”的协赔满意度达到88%。
值得关注的是，2024年1月开始，蚂蚁保“安心赔”将公布每个入选产品的理赔评分，月度更新，让用户根据评分就能了解理赔服务水平，成为业内首个按保险产品细粒度对理赔服务进行量化评分、透明展示的平台。
相关内容
热门资讯
济南黄金回收如何选择靠谱本地机...
本地二奢回收行业发展现状 近年来随着循环消费理念的普及，济南本地包含黄金回收在内的二奢服务需求持续上...
原创 杨...
第31届白玉兰奖的结果揭晓时，几乎所有人的第一反应都是惊喜与意外交织——杨紫凭借《生命树》中高原巡山...
原创 来...
这个周末，韩国搞了把大的，两个半导体龙头三星和海力士，直接宣布未来10年，要进行大型投资。 多大呢？...
ETF收盘解读：半导体链带动A...
市场快评：A股全天宽幅震荡、午后缩量修复。市场震荡回升、三大指数集体收涨，今日成交3.52万亿，较前...
海尔空调进山城为用户办大事的底...
入夏以来，欧洲多国遭遇极端高温天气，空调快速从小众家电转变为民生刚需，市场抢购热潮持续升温。海尔智家...
半年收官窗口临近，下半年A股市...
临近2026年6月末，距离上半年行情收官仅剩最后一个交易日。半年考核资金调仓、中报业绩披露窗口，叠加...
行业标准体系赋能人工智能产业链...
截至收盘，上证科创板人工智能指数上涨3.9%，中证科创创业人工智能指数上涨2.2%，中证人工智能主题...
上市央企地产商 两年换了三任董...
来源：21世纪经济报道 上市央企地产商 两年换了三任董事长 21世纪经济报道 21财经APP 张敏 ...
【IPO前哨】新瑞立申请港股I...
浙江新瑞立汽配股份有限公司（下称“新瑞立”）近日向港交所递交上市申请，农银国际担任独家保荐人。 根据...
13家企业上市，新增受理64家...
-融资概况- 共计披露188起，烯牛独家探测110起 上周（6月22日—6月28日），国内市场共计...