近日,镇远县政务中心公积金窗口收拾桌面准备下班的王丽平迎来了一个面色匆匆的办事人员。“请问现在还可以办理贷款申请吗?我们遇到了点急事。”办事人员有些焦急地询问。
王丽平闻言停下收拾桌面的动作,安抚道:“当然可以,您不用着急,我这边加班给您办理。”
原来,前来办理业务的人员姓雷,购买了二手房。因原房主所购房屋有公积金贷款未结清,因此办理贷款结清、房产过户等手续花了2天时间,所请的事假也只有2天,当办好房产过户手续后已经是下午5点,而申请住房公积金二手商品房贷款需卖方到场签字按手印,因此,卖方着急签完字便赶回另外的地方上班。了解到具体情况后,王丽平耐心地安抚她们的情绪,并收件检查雷女士所带的材料是否齐全,检查无误后做贷款面签和系统录入,为其做好了贷款申请工作。
近年来,黔东南州住房公积金管理中心镇远县管理部始终将“以人民为中心的发展思想”贯穿于住房公积金服务工作全过程,结合黔东南州住房公积金中心“公积金+互联网”“公积金+银行”等多种模式,为办事群众提供延时、上门和7*24小时服务,让办事群众切身感受到数字化政务服务的便利和实惠。
通讯员 白遇渔
贵州日报天眼新闻记者 余光燕
编辑 欧阳章杰
二审 石含开
三审 沈安永
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