微信“私域淘金热”不再，“卖铲子”的微盟将如何自处？
编辑 | 虞尔湖
出品 | 潮起网「于见专栏」
早几年，“私域流量”的概念大行其道。彼时，业内人士的共识是：私域没有流量，只有用户。而微信作为人们高频使用的通讯工具，而且坐拥10亿量级的互联网用户，也被视为沉淀私域流量的最佳“武器”。与此同时，依托微信生态提供产品与技术服务的创业者，也被视为这场淘金热中，卖“铲子”的那些人。
2019年1月中旬，中国微信第三方服务提供商微盟集团在港股主板挂牌上市，上市首日市值超过60亿港元。一时之间，微盟集团也成为依托微信生态，“卖铲子”给微信平台商家的创业典范。
微盟创始人兼CEO孙涛勇甚至不止一次提到，微盟的愿景是成为中国版的Salesforce。微盟上市之时，孙涛勇更是表示，不想成为中国的某某某，要成为世界的微盟，做一家世界级的客户关系管理(CRM) 软件服务提供商。
不过，微盟的梦想虽大，却似乎经不起世事变化，甚至抵不过时代的沧海桑田。而拐点就发生在，近几年短视频平台的发展如火如荼，微信生态也开始“失势”之时。
正所谓皮之不存毛将焉附，当微信公众号文章的打开率越来越低、而微信全新布局的视频号，商业闭环尚未健全之时，曾经依托微信生态，为微信平台的商家提供第三方服务的微盟，也受到波及。最明显的变化是，随着大量微信商家转移商业主阵地，微盟的“生意”也越来越难做了。
微信生态早已“面目全非”，微盟何去何从？
2023年9月初，微信公众号的一次看似非常小的改版，像是平静的池塘被丢进了一颗石子，泛起阵阵涟漪。
彼时，很多自媒体人看到了微信公众号后台消息提醒，将公众号内容分发功能群发与发布功能，整合为“发表”。可以选择性地发布内容，将内容展示给公众号已有粉丝阅读，或者发表后不通知粉丝，而是可能被平台推荐，获取推荐流量。业内人士认为，这些功能的背后，强化了私域传播，还增加了新的流量入口。
而且，更早之前，在互联网就有很多自媒体人在社交媒体“发帖”表示，微信公众号疑似开放了“公域”，在灰度测试将部分公众号用户发布的内容，通过“主动推荐”的方式放入“公域流量池”。
最明显的变化就是，一个全新注册的公众号，即使没有粉丝，也能带来动辄成千上万的阅读量，而且不经意之间，微信生态还增加了“发图片”、“听全文”、“搜一搜”等新功能。结合微信视频号，这些新增并不断被强化的功能，也被业界解读为，微信生态正在对标小红书、知乎、抖音等头部平台，开始疯狂“抄作业”，试图布局一个“大而全”的内容生态平台。
虽然这些改变对于普通用户而言，有些“神不知鬼不觉”，但是对于依靠“微信”吃饭的自媒体、商家，尤其是微盟这种已经形成一定规模体量的SaaS平台，无疑是一次空前巨大的影响。
只是，这对于依托微信生存的企业而言，是一次负面冲击，还是正面助力，还尚未可知。至少，从目前微盟的发展来看，或许并不是一个好消息。
一方面，目前微盟依托微信发展多年，尚未走出亏损的泥潭。据微盟上市后的历年财报数据显示，2020年至2023年上半年，微盟累计亏损已经超过40亿元，根基未稳或许经不起“折腾”。
另一方面，过去几年，微信的防守性产品“视频号”站稳脚跟后，公众号也开始开放“公域”，显然会进一步弱化微信生态下的“私域用户”价值，而原本拥有大量粉丝的自媒体博主、微信商家也将因此受到冲击。
道理非常简单，平台用户时间有限，开放公域必然会吸引更多内容创作者贡献内容，从而导致一些已经沉淀巨大粉丝数的公众号，内容曝光量下降，粉丝价值自然也会大打折扣。而微盟作为依托微信公众平台，运营私域用户的商家的服务提供方，自然也会与商家唇亡齿寒。
因此，以微信公众号为代表的产品失势后，原本价值高昂的的微盟第三方服务，也突然变得廉价起来。业内人士更是不禁担忧，面对频繁改版、早已面目全非的微信，微盟将如何自处？
商家迁徙潮之下，微盟“挡不住”商家流失
实际上，在微信公众号打开率一天不如一天，视频号发展如火如荼之时，已有大量商家开始在各大平台之间相互迁徙，纷纷改变公司的营销与运营策略，调整自己的商业主阵地。
而随着抖音、快手等短视频平台的崛起，小红书、知乎等专业“种草”平台在用户社交属性方面深耕细作，并因为平台用户量大、活跃度高，而释放出巨大的商业价值，因此也完全有资格成为中小微商家的新战场。
所以，在不少直播主播纷纷涌入视频号的同时，也有大量原本在微信构建私域流量的商家，“含恨”迁徙至其他平台。
春江水暖鸭先知。每次微信生态的变化，最先感受到暖意或者阵阵寒意的，都是以微盟为代表的第三方服务商。
例如，2020年初新冠疫情爆发，企业数字化转型需求凸显，微盟迎来上升期。但是好景不长，企业的黑天鹅事件，也如新冠肺炎疫情一样，说来就来。当年，“2月删库”黑天鹅事件的爆发，多家媒体报道称，微盟经过七天七夜找回全部数据。
即使微盟表态，公司和管理层分别承担1亿元、5000万元的赔付拨备金，但是微盟仍然遭遇一场来自外界与客户的信任危机。
为致命的是，在工信部指导推动下，当年淘宝与微信走向互联互通，而结束长达八年互相屏蔽的日子后，而微盟的SaaS服务生意，也因为微信进一步走向开放，而受到了前所未有的挑战。
就在这一年，微盟付费商家流失率为26.1％，远高于前一年的22.2％，甚至时至2021年，微盟付费商家流失率仍然高于20％。而据微盟2023年上半年财报显示，微盟的订阅解决方案的付费商户数量为10.03万家，同比减少3524家；与此同时，订阅解决方案商户的流失率也有付费所增加，由2022年同期的12.1%增长到12.9%。
由此也不难看出，微盟过去的红利，在于微信生态的“封闭性”、“独家性”，而一旦其这种属性被逐渐打破，微盟的商业价值也将随之被稀释。与之对应的“后果”，便是微盟不可阻挡地用户流失。
可以预见的是，随着微信生态的进一步开放，以及以抖音为代表的其他社交媒体平台的商业生态逐渐完善，微盟已经不再是很多中小企业的标配和必需，而其未来的命运，也将可想而知。
分拆营销服务公司踌躇不前，微盟进退两难
让沉寂已久的微盟再次受到关注的，是因为微盟的一则“朝令夕改”的消息。近日，微盟前脚官宣打算作价超过18亿、转让“上海微盟”超50%股权。后脚却发布公告“改口”称：就转让上海微盟股权事项，收到股东提出的建设性反馈意见。
对此，孙涛勇表示：“在考虑股东意见后，对潜在交易进行进一步评估，已决定终止潜在交易。”这也意味着，原本差点处理公司资产“半壁江山”的一桩交易，就此作罢。
要知道，拟“出手”的微盟传媒，为微盟营销业务的境内经营实体，它帮商家在腾讯、快手等渠道，投放广告，从渠道处再获得返点及服务费。与一般的中小型广告代理商类似。也是微盟集团中的“现金牛”，甚至是为微盟贡献业绩的主力。
据盟2023中期报告显示，2023年上半年，微盟企服业务营收占比 58.3%，营销业务占比 41.7%。而对比2022年全年，该两项数据分别为70.2% 和 29.8%，其营销业务贡献的业绩比重还在提升。由此可见，上海微盟在集团的“分量”正在变得越来越重。
因此，业内人士解读，此前微盟试图转让该部分股权，或许是“断臂求生”。因为据了解，微盟不仅“债台高筑”，急需大量现金流。而且还在孵化新业务，同样需要“输血”。
据其财报数据显示，截至2023年6月，微盟银行借款高达16.59亿，多数为短债，同时，尚留有12.93亿的可转债，须在一年内兑付。因此，坊间一种说法是微盟出售营销业务，或为偿债救急。
此外，2023年10月，微盟成立微盟企服、微盟营销、微盟国际三个子集团，推动各业务体系的独立核算、决策与发展。自此，国际业务也被视为微盟未来发展的第二增长曲线。与此同时，微盟还试图结合AI大模型带来的新技术、新应用，并通过大客户战略寻找业绩增长的新机遇。
只是，该业务对于微盟而言，同样是一场关乎资本、技术、客户资源、商业生态的一次巨大挑战。而在底层技术方面，与阿里巴巴、百度等头部平台相差甚远的微盟，何以与之匹敌？
结语
通过前文的分析不难看出，微盟或许也早已意识到依赖微信等互联网头部平台的风险所在。所以，也试图在AI新技术的加持下，一改过去对中小微企业客户“胡子眉毛一把抓”，并落地大客户战略。
与此同时，在跨境电商的新风口之下，微盟也瞄准国际化的SaaS业务，在为国内出海商家提供跨境数字化解决方案的同时，也可以为国际商家在国内“本土化”赋能，接入国内数字化经营体系，从而尝试摆脱微信的“掣肘”。
只是，试图砍掉“现金牛”的微盟，已经暴露了其“严重缺钱”的困境。微盟此时改变主意，继续发力营销业务，也将意味着，微盟需要继续需要依赖微信等互联网巨头。而这对微盟长远发展而言，是好事还是坏事？无论如何，微盟寄生的模式终究会难以摆脱安全感，这是不争的事实。
俗话说：长痛不如短痛。摆脱不了平台依赖症的微盟，恐怕也很难长大。但愿已经开始觉醒的微盟，有朝一日能够有那种为自己命运做主的勇气与实力，而不是永远首鼠两端，进退两难。