聚焦3.15｜切勿轻信“一口价”黄金 购珠宝这样避坑
近年来，珠宝玉石等商品消费日益升温，与之相关消费投诉举报也有所增加。2023年，重庆12315热线和平台共登记处理涉及“珠宝玉石”的投诉举报2795件，同比增长54.9%。投诉举报主要集中在质量、售后服务和广告宣传等方面。临近三八妇女节，珠宝玉石等商品也迎来消费“小高峰”，对此，重庆市市场监管局、南岸区市场监管局发布消费提醒。
消费者在购买珠宝玉石时，要谨慎选择渠道。尽量选择正规渠道购买，如大型商场、珠宝玉石专卖店、官方旗舰店等。消费者若要网购此类商品，要选择正规、信誉高的电子商务网站，不要过于信赖网店展示的、可能是经过图像软件处理过的珠宝玉石图片，更不要轻易相信、购买网上价格比市场价格低得离谱的珠宝商品。同时，建议消费者谨慎购买车站码头、景区及周边的珠宝首饰，谨防以“有奖销售”为噱头的虚假宣传。
同时，消费者在购买时要注意查看珠宝首饰“印记和鉴定证书”。如贵金属珠宝首饰要求印记内容包括：厂家代号、材料、纯度以及镶钻首饰主钻石的质量。珠宝玉石鉴定证书是一物一证，每件珠宝所附带的鉴定证书反映宝石的详细信息，如翡翠珠宝的鉴定证书上会标明“翡翠”或“翡翠（A）”，说明这块翡翠是天然的a货翡翠。
此外，购买珠宝后，消费者应主动索要发票。正规票证的内容应当与珠宝首饰的标识一致，最好也将质量、材质等关键信息一一列明。国内市场珠宝首饰名称应当用中文表示，而不能是字母或者符号。要保留好相关票据，一旦遇到消费纠纷，可先与商家和解处理，或拨打12315热线、12345热线进行投诉。
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选购黄金、翡翠、钻石，收好这套指南！
（一）黄金选购指南
18k金和24k金的区别
1.纯度：18k金含有75%的黄金，较为耐用，颜色较浅，价格相对较低。24k金则是纯金，柔软性较强，颜色接近于天然黄金，价格较高。
2.颜色：18k金加入了25%的其他金属，所以可以呈现出多样的色彩，包括黄色、白色、玫瑰色等不同颜色；24k金通常呈现为黄色。
3.硬度：18k金的含金量相对较低，所以硬度更高，更加适合造型和镶嵌，可以制成各类款式。24k金的含金量高，质地比较软，在造型上比较受限，款式一般比较简单。
市面火热的“一口价”黄金饰品，一般不按照克重单价计算售卖，而由金店直接定价销售，消费者在选购黄金饰品时要擦亮双眼，警惕销售话术，关注造型款式的同时也关注克数，防止后期因为克重问题与商家“扯皮”。对于黄金饰品“以旧换新”，要仔细了解回购、换购条款及规定，了解回收价格，折旧耗损的计算、工艺费等细节，以及后续的回购更换方法等，不要轻信销售人员的口头介绍和口头承诺，谨防价格欺诈、原价虚构，谨防将足金首饰换成“一口价”的硬金或K金等饰品。
（二）翡翠选购指南
1.翡翠的种
“种”是翡翠质地与透明度的总称，也是翡翠的结构与质地的表现形式，是评价翡翠优劣的一个极重要的标志。
翡翠常见种地：玻璃种，具有玻璃般的质感和明净度，有玻璃光泽；冰种，透明度接近玻璃种，透明中有一种冰质感；糯化种，透明度略低于冰种，似透非透，仿佛是熔融状的糯米稀饭；豆种，晶体颗粒较大，透明度不佳，市场上非常常见。
2.翡翠的水
行内俗称为“水头”，水头好透明度高的翡翠晶莹清亮，无论什么颜色都会显得鲜活而灵动。
翡翠“水头”对翡翠美观有很大的影响，影响透明度的因素主要有以下几个：颗粒的粗细、颗粒之间的边界、颜色的深浅，若颜色太深也会影响透明度。
3.翡翠的色
翡翠颜色多种多样，主要取决于微量元素的种类及含量。
常见翡翠颜色有：绿色，祖母绿（帝王绿）、正阳绿、阳绿、苹果绿、黄杨绿、翠绿、辣椒绿…；翡色，红翡、黄翡；紫色，粉紫、茄紫；黑色，墨翠；白色等。
绿色是翡翠最常见的颜色，也是价值最高的颜色。翡翠的质地对价值也有重要影响。质地细腻的翡翠看起来更光滑、更亮泽，而晶体颗粒大的翡翠则显得粗糙。裂纹越少，翡翠的价值越高。翡翠的瑕疵主要包括裂纹、石纹、杂筋、杂色、藓、黑点、棉絮等，这些瑕疵可能会对翡翠的美观和价值产生影响，翡翠的瑕疵越少，其美观和价值就越高。
（三）钻石选购指南
“4C”是判断一颗钻石价值与品质的衡量标准，所谓“4C”即4个以C开头的英文单词的简称，指钻石的克拉重量（CARAT WEIGHT）、净度（CLARITY）、色泽（COLOR）、切工（CUT）。综合“4C”的四点来鉴赏，就可以了解一颗钻石的价值与品质。钻石价格=重量+色泽+净度+切工。
上游新闻记者 严薇