原创 价格太高、失去声誉！麦当劳正在被消费者“抛弃”
随着消费环境的减弱，国际快餐连锁巨头麦当劳也“卖不动了”。消息显示，麦当劳遭遇了自2020年以来的首次全球销量下滑，原因是全球消费者对汉堡、薯条和软饮料的价格上涨越来越“不买账”。
数据显示，在截至6月底的3个月里，麦当劳的可比销售额同比下降1%，在国际门店和麦当劳美国总部均出现了下滑。二季度净利润下降12%，至20.2亿美元，低于预期。
事实上，越来越多的消费者开始对支出更“谨慎”。该公司首席执行官肯普辛斯基说:“你会看到消费者更经常在家吃饭，即使出门吃，很多人也在寻找优惠。”
针对这种现象，麦当劳中国从今年春季起大力促销，而美国市场也从6月25日起推出5美元超值套餐，但“依旧”没能扭转本季度的表现。
这是因为近年来，餐馆用餐的价格在不断上涨。麦当劳美国公司总裁厄林格今年5月表示，自2019年以来，麦当劳菜单上菜品的平均价格上涨了约40%。（不过许多品类的成本都被通胀超过了）。
与此同时，自疫情爆发以来，多年来一直强劲支撑美国的“消费者”力量现在已经见顶。麦当劳在100多个国家拥有4万多家餐厅，美国毋庸置疑是最重要的市场。去年，该公司约41%的营收来自美国。
除此之外，由于加沙战争，麦当劳在一些中东国家以及印尼和马来西亚的业务也受到了影响。数据显示，麦当劳在几个阿拉伯国家的特许经营门店销售额环比下降了50%至90%，加重了在业绩不佳时期的销售额下降。
去年11月，麦当劳发布声明，从未资助或支持任何卷入这场冲突的政府，然而抵制热潮还是随着哈以冲突的持续愈演愈烈，甚至扩展到全球更大范围的国家和地区——马来西亚。今年4月，麦当劳决定收购其在以色列特许经营的225家门店，并表示麦当劳仍致力于开拓以色列市场。
在中国和法国，麦当劳的销售额也有所下降。肯普辛斯基指出，麦当劳在这两个国家面临着其他品牌的激烈竞争。
事实上，研究已经表明，麦当劳在消费者中的价值声誉已经有所下降，且很难逆转，也许需要持续推出5美元一餐等优惠活动才能“抓住”已经萎缩的关键客户群。
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