原创 价格太高、失去声誉!麦当劳正在被消费者“抛弃”
创始人
2024-07-31 11:08:45

随着消费环境的减弱,国际快餐连锁巨头麦当劳也“卖不动了”。消息显示,麦当劳遭遇了自2020年以来的首次全球销量下滑,原因是全球消费者对汉堡、薯条和软饮料的价格上涨越来越“不买账”。

数据显示,在截至6月底的3个月里,麦当劳的可比销售额同比下降1%,在国际门店和麦当劳美国总部均出现了下滑。二季度净利润下降12%,至20.2亿美元,低于预期。

事实上,越来越多的消费者开始对支出更“谨慎”。该公司首席执行官肯普辛斯基说:“你会看到消费者更经常在家吃饭,即使出门吃,很多人也在寻找优惠。”

针对这种现象,麦当劳中国从今年春季起大力促销,而美国市场也从6月25日起推出5美元超值套餐,但“依旧”没能扭转本季度的表现。

这是因为近年来,餐馆用餐的价格在不断上涨。麦当劳美国公司总裁厄林格今年5月表示,自2019年以来,麦当劳菜单上菜品的平均价格上涨了约40%。(不过许多品类的成本都被通胀超过了)。

与此同时,自疫情爆发以来,多年来一直强劲支撑美国的“消费者”力量现在已经见顶。麦当劳在100多个国家拥有4万多家餐厅,美国毋庸置疑是最重要的市场。去年,该公司约41%的营收来自美国。

除此之外,由于加沙战争,麦当劳在一些中东国家以及印尼和马来西亚的业务也受到了影响。数据显示,麦当劳在几个阿拉伯国家的特许经营门店销售额环比下降了50%至90%,加重了在业绩不佳时期的销售额下降。

去年11月,麦当劳发布声明,从未资助或支持任何卷入这场冲突的政府,然而抵制热潮还是随着哈以冲突的持续愈演愈烈,甚至扩展到全球更大范围的国家和地区——马来西亚。今年4月,麦当劳决定收购其在以色列特许经营的225家门店,并表示麦当劳仍致力于开拓以色列市场。

在中国和法国,麦当劳的销售额也有所下降。肯普辛斯基指出,麦当劳在这两个国家面临着其他品牌的激烈竞争。

事实上,研究已经表明,麦当劳在消费者中的价值声誉已经有所下降,且很难逆转,也许需要持续推出5美元一餐等优惠活动才能“抓住”已经萎缩的关键客户群。

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