近年来,国内银行业发展十分迅速。一边是,银行把95%以上的业务都搬到网络上。用户只要下载银行APP,就可以登录自己的账号,进行转账结算、存款、购买理财产品等业务。另一边,银行大量削减物理网点,以及ATM机数量,就是为了降低运营成本。为此,会有大量银行工作人员被辞退,转行去做其他的事情。
而前不久,各大银行纷纷推出取款“新规定”,这既是想保护客户,特别是老年人的存款安全,又是想让客户取款更加方便快捷,为客户提供更加贴心的服务。它们分别是:1、预约取款服务的推出;2、ATM机“刷脸取款”;3、智能柜员机的出现。让我们一起来了解一下:
第一,预约取款服务的推出
过去如果客户想提取5万元以上的现金,要跑到银行进行预约登记,次日才能到银行来领取。而现如今,客户不必亲自跑银行进行预约登记,而是可以通过手机登录银行APP,在网上提出预约,告诉银行取款的时间、金额和网点,银行就会提前做好准备,等到约定的时间,客户就可以直接从柜台上拿到所需要的现金。
当然,客户在取款时,除了要出示预约的号码和身份证之外,还要简单填写一份表格,并且告诉银行工作人员提取大笔现金的用途。对此,很多人表示不理解。实际上,银行方面此举也是为也保护客户的存款安全,现在各种诈骗现象有很多,银行过问客户取款用途,可以大幅降低此类诈骗案件的发生,客户存款的安全也有了保障。
第二,ATM机“刷脸取款”
现在很多银行都给ATM机进行升级改造,增加了人脸识别系统。如此一来,客户即使不带银行卡,只要刷一下脸,并输入银行卡号,以及取款的金额,就可以轻松取款了。此举对于不习惯使用ATM机取款的老年人来说,取款更加方便快捷了。不过,也有很多人对“刷脸取款”的安全性提出质疑。
实际上,这种担心是多途的。一方面,现在国内人脸识别技术已经非常成熟,其他人要想盗取客户账上的钱财可能性很小。另一方面,现在银行ATM机取款有规定,每天的取款上限只有2万元。一旦有人偷盗客户银行卡上的存款,客户马上就可以报警。
第三,智能柜员机的出现
现在有越来越多的银行,都选择使用智能柜员机。与ATM机相比,智能柜员机不仅有取现的功能,还有办理转账、存款、缴费、理财等多项功能。值得一提的是,智能柜员机操作简单,界面友好,即使是不会使用智能手机的老年人,也可以通过触摸荧屏的方式,轻松完成存款或取款等各类业务。总之,智能柜员机的出现,使得银行的服务更加高效快捷、更人性化、智能化。
银行取款“新规定”,现已实施,储户要提前知晓。实际上,像ATM机“刷脸取款”,以及智能柜员机的出现,主要是为了简化客户,特别是老年人群体的取款流程。而像预约取款服务的推出,除了通过网上取款预约,给客户提供取款方便之外,还有就是说明提取大额现金的用途,这也是保护储户的存款的安全性。总之,银行取款“新规定”受到了储户的一致好评,特别是老年人群体。