“史上最长双11”正式开启，家电行业进入“狂飙”模式。10月18日，苏宁易购与海尔宣布加大资源投入力度，开展以旧换新“国补+企补，补贴不封顶”计划，并推动多款新品首发上市，满足消费者换新需求。

据介绍，在政府至高补贴20%的基础上，双方额外增加企业换新双补贴，上不封顶，并联合联合推出套购至高满返1500元消费券、套购买赠等福利，最大程度让利消费者。

“‘国补’政策落地激活家电市场换新活力，消费者对于产品的品质、体验等方面提出了更高要求，从基本的功能满足，转向智能化、健康化等进阶功能。”苏宁易购负责人表示，为进一步扩充消费者换新选择，苏宁易购与海尔将联合推出麦浪、新银河、星云CCK、H50Mate、卡萨帝指挥家、朗境等绿色智能新品系列，涵盖冰箱、洗衣机、干衣机、烟灶、蒸烤一体机、洗碗机等品类。同时，双方将落地超300场制热大挑战、锌锶茶饮体验、超级烤、品鉴会等特色体验活动，让消费者近距离体验新产品和新生活方式。值得一提的是，国庆期间，智能实现精准分区控温的海尔多门冰箱、洗干一体机在苏宁易购渠道销售分别增长106%、87%。

“花式整活”释放消费新活力，多元场景点燃换新激情。双11期间，双方将推出总裁直播、会员日、品类日等专场直播，通过线上直播领券、线下到店选购的方式，触达和服务更多用户，打造双线联动的场景体验。同时，双方将走进社区，开展超百场社区公益行活动，为居民提供家电免费检测、免费清洗、免费局改、产品体验、观影等服务。

多重活动落地县镇市场，以旧换新政策加速“下沉”。依托全国超万家零售云门店布局优势，双方持续开展“进村入户、下乡收旧”等换新下乡活动，打造“近在身边、一站换新”的服务网络。

加速服务创新，升级服务体验。双11期间，苏宁易购推出“买家电送高温深度洗”服务，例如买空调送空调清洗券，买洗衣机送洗衣机清洗券等。同时，苏宁将在“免费上门、测量、拆卸、搬运、设计；不限渠道、品牌、年限、好坏”五免四不限与家电换新送装一体的服务基础上，升级推出“家电1年只换不修”与“10年主机保修”服务，全面保障消费者家电换新。

双方表示，将以双11为契机，加码优惠力度、提升用户体验，为用户带来更大补贴力度、更多新质产品、更简单购买流程，打造家电换新首选平台。