小马识途营销顾问谈小红书舆情优化思路和技巧
小红书平台，作为主流的短视频平台之一，深受年轻女性的喜爱。我们知道女性的消费力和消费欲望都比较强，小红书平台的商业价值自然不弱。不少企业咨询小马识途关于小红书下拉词的问题，有的企业品牌搜索下拉有负面问怎么办，有的品牌搜索结果的笔记有差评问如何搞？
今天这里我们先来聊聊小红书下拉词的处置和优化的问题。我们说小红书下拉词，通常指的是用户在小红书搜索框输入关键词时，系统自动推荐的相关搜索词汇。这些下拉词是基于小红书的搜索算法和大量用户的搜索行为生成的，旨在帮助用户更快速地找到他们想要的内容。
关于某品牌这种特定的下拉词，如果它出现在小红书的搜索框下拉列表中，很可能是因为之前有一定数量的用户搜索过这个词汇。 一个成熟的品牌，小红书搜索下拉自然应该是有很多提示词，提示词展示一些正能量的信息能够提升品牌形象，也有的企业品牌词下拉出现了一些不雅信息，如跑路、避雷、骗子、骗局等等。
如果要删除小红书下拉中不雅的下拉词，也要分两种情况。如果企业确实是有这种问题，它就是搞传销的，或者就是有某种问题，提示词只能通过优化其他正面词上来，把负面词挤出去的办法来处理；如果企业没有提示词展示的问题，平台展示这些则构成侵权，可以让法务人员或者授权小马识途这样的公关公司，准备相关的证据与小红书平台沟通，要求平台删除侵权信息。
一些简单的问题，用户可以通过小红书的官方反馈渠道，如客服邮箱、App内的反馈功能等，向平台反映下拉词的问题，并提出建议，等待平台反馈。在反馈时，用户可以说明下拉词“xxxxx”对自己或其他用户造成的困扰，以及为什么认为这个词应该被删除。例如，可以指出这个词看起来像是随机字符的组合，不符合正常的搜索习惯，且可能影响了搜索结果的准确性和相关性。如果平台认为用户的反馈合理，他们可能会采取相应的措施，如下架该下拉词或优化搜索算法，以减少类似问题的出现。
作为网络公关领域的专业服务商，小马识途自成立以来专注互联网营销与公关服务，可以为企业提供公关传播及全网舆情优化的解决方案。除了小红书，其他如百度、知乎、抖音、360、微信搜一搜、搜狗、B站、快手、头条等平台的问题都可以给出合理的解决思路或办法。