小马识途营销顾问谈小红书舆情优化思路和技巧
创始人
2024-11-21 22:11:42

小红书平台,作为主流的短视频平台之一,深受年轻女性的喜爱。我们知道女性的消费力和消费欲望都比较强,小红书平台的商业价值自然不弱。不少企业咨询小马识途关于小红书下拉词的问题,有的企业品牌搜索下拉有负面问怎么办,有的品牌搜索结果的笔记有差评问如何搞?

今天这里我们先来聊聊小红书下拉词的处置和优化的问题。我们说小红书下拉词,通常指的是用户在小红书搜索框输入关键词时,系统自动推荐的相关搜索词汇。这些下拉词是基于小红书的搜索算法和大量用户的搜索行为生成的,旨在帮助用户更快速地找到他们想要的内容。

关于某品牌这种特定的下拉词,如果它出现在小红书的搜索框下拉列表中,很可能是因为之前有一定数量的用户搜索过这个词汇。 一个成熟的品牌,小红书搜索下拉自然应该是有很多提示词,提示词展示一些正能量的信息能够提升品牌形象,也有的企业品牌词下拉出现了一些不雅信息,如跑路、避雷、骗子、骗局等等。

如果要删除小红书下拉中不雅的下拉词,也要分两种情况。如果企业确实是有这种问题,它就是搞传销的,或者就是有某种问题,提示词只能通过优化其他正面词上来,把负面词挤出去的办法来处理;如果企业没有提示词展示的问题,平台展示这些则构成侵权,可以让法务人员或者授权小马识途这样的公关公司,准备相关的证据与小红书平台沟通,要求平台删除侵权信息。

一些简单的问题,用户可以通过小红书的官方反馈渠道,如客服邮箱、App内的反馈功能等,向平台反映下拉词的问题,并提出建议,等待平台反馈。在反馈时,用户可以说明下拉词“xxxxx”对自己或其他用户造成的困扰,以及为什么认为这个词应该被删除。例如,可以指出这个词看起来像是随机字符的组合,不符合正常的搜索习惯,且可能影响了搜索结果的准确性和相关性。如果平台认为用户的反馈合理,他们可能会采取相应的措施,如下架该下拉词或优化搜索算法,以减少类似问题的出现。

作为网络公关领域的专业服务商,小马识途自成立以来专注互联网营销与公关服务,可以为企业提供公关传播及全网舆情优化的解决方案。除了小红书,其他如百度、知乎、抖音、360、微信搜一搜、搜狗、B站、快手、头条等平台的问题都可以给出合理的解决思路或办法。

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