AI大模型专题：2024算法与AI大模型的用户认知调研报告(1)
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2024-12-28 20:46:43
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报告共计：45页
对外经济贸易大学等机构联合发布的该报告，通过对8030份问卷的分析，研究消费者对AI大模型和算法的认知。在AI大模型方面，其使用尚未普及，消费者对其运作机制了解有限，但认可其实用性，多在学习和工作场景中使用。消费者对AI大模型态度积极，期待其成为伙伴，且多数认为应分领域推进普及。同时，虽认可其风险可控，但关注隐私保护和就业替代问题，对性能和隐私保护满意度不高，面对风险会积极采取措施，期望多元治理机制。与国际对比，中国青少年对AI认知度和工作原理了解程度较高，态度更积极，更少担心就业压力，更期待AI成为伙伴；中国消费者对AI认知度高，新兴市场态度更开放，不同职业领域对AI取代工作威胁感受不同。在算法认知变化上，消费者对算法的认知水平和推荐接受度提高，风险感知减弱，面对算法影响更成熟，认为企业信息扭曲现象减少、差别定价行为好转、算法推荐体验改善、平台人性化设计进步。总体而言，消费者对AI大模型和算法的认知不断发展变化，相关企业和监管部门应据此优化产品和服务，加强监管与治理，推动技术健康发展。
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