兴业银行北京分行积极响应人民银行“过新年，用新钱”活动要求，精准聚焦首都群众在过年期间对新钞的使用需求，强化节日旺季现金供应服务；依托现金服务网格化管理，组织辖内各网点开展专题活动，并收到良好效果。

以网点为阵地，多方调配保障服务供给

兴业银行北京分行秉承“以网格带全局、以管理促服务”的社会责任理念，多方协同、整体推进，为网点柜面、存取款一体机、纸硬币兑换机等渠道储备充足的各券别新钞，欢迎社会各界客户来行兑换、使用。坚持贯彻小面额与残损币无偿兑换，以及假币无偿鉴别政策，持续优化“零钱包”、“即来即兑”等服务措施，积极开展小面额零钞封包清点服务、减少客户临柜等候时间，充分满足人民群众小面额纸硬币清点、兑换需求，收获广泛好评。

以网格为半径，深入基层提升现金服务

兴业银行北京分行积极开展现金服务“迎进来+走出去”活动，主动联络责任网格商户和共建社区，以“过新年，用新钱”为主题，广泛开展多渠道、立体化宣传，通过上门服务的方式，面对面、手把手向商圈商户、社区居民等群体，大力宣贯“抵制拒收现金违法行为”与“支付便利化服务”政策，向商户和群众介绍“一看二摸三透光”的简易假币识别小技巧。同时，通过微信、美篇、公众号、网络媒体等平台展示活动信息，宣传活动成效，并以蛇年春节为契机，为客户送上新春祝福，营造了浓厚的节日喜庆氛围。

兴业银行北京分行将在深入总结本次活动工作成效与良好做法的基础上，继续秉承稳中求进工作总基调，坚决落实“人民币管理为人民”工作方针，坚持问题导向、市场导向、民生导向，坚定不移贯彻落实人民银行各项现金收付工作部署，做实做细总分行货币金银工作要求，强化供给侧改革保障首都群众与境外来华人员用现需求，在常态化宣传的基础上精准施策、集中发力、拓展受众、务求实效。

文/金仁甫