本文来源：时代周报 作者：刘婷

在“清洁家电越来越像智能硬件”的共识中，行业似乎陷入了技术路线的高度趋同。从扫地机器人到洗地机，再到多合一清洁站，参数卷、算法卷、基站卷，厂商们竞逐的是AI算力和智能路径。

2025年3月20日，在上海AWE展上，HIZERO赫兹携F300、F805和旗舰F600参展，展示其非吸力清洁技术，并在3月21日登上央视，成为智能清洁赛道中的另类焦点。相关产品之所以受到关注，不是因为它看起来多么炫技，而是因为它看起来“不太智能”。上述产品既没有摄像头，也没有路径规划系统，不连APP、不语音交互，不属于扫地机器人，也不是真正意义上的洗地机，它的核心技术，是一根可以被实时涮洗的高分子滚筒。

在AWE2025展会现场，时代周报记者采访了HIZERO赫兹CEO李开玖。李开玖并非传统的创业者，他是工程师出身，做过Blueair、LAURASTAR等高端家电的中国代理，有多年服务高端客户的经验。如今，他却把全部精力投到了这样一个简单的问题上：“什么才叫真正把地拖干净？”

在清洁电器行业“越来越像汽车行业”的今天——拼续航、拼平台、拼智能，李开玖和他的产品，显得有些格格不入。但正因为这种差异化，为行业打开了一道可能被忽视的缝隙——用户真正需要的清洁用品，究竟长什么样？

干净不一定靠智能完成

在智能家电赛道，几乎每一款产品都在强调更高智能、更强集成。清洁电器也不例外：吸力越大、路径越精确、基站功能越全，似乎就等于更高端。但在用户端，这场技术堆叠下的结果却不尽人意：拖不干净、易堵塞、噪音高、电池续航时间短、不耐用、清洗繁琐等问题，成了普遍痛点。

这也正是当前清洁电器行业所面临的困局之一：产品指标持续内卷，但用户实际体验却停滞甚至倒退。

“我们不是做清洁电器的，是做拖地这件事的。”李开玖说。

据销售人员介绍，在HIZERO的技术体系里，“吸力”被彻底移除。地面的固体垃圾被滚筒黏附并扫入垃圾盒，液体污渍则通过高分子材质自然吸收并压榨进污水盒。清洁逻辑不是“吸走”，而是“分离+清理”，背后依靠的是一套完全自研的“实时自清洁”系统——每分钟挤压清洁滚筒100次，始终保持滚筒本身的洁净。

“别人是解决清洁过程，我们是解决清洁结果。”他进一步解释道，这也是HIZERO产品研发的核心理念。

高分子滚筒材料最初来自工业擦拭技术，吸水性强、表面光滑致密,不藏污纳垢非常容易清洗,所以不易发霉，通过一体化设计实现免拆洗，“真正做到用干净滚筒拖地，而不是越拖越脏。”

“你如果要拖得干净，就得保证你用的那个‘拖布’是干净的。”李开玖说，“我们是每秒都在把滚筒洗干净，不靠真空吸力，也没有废气排放, 不吵、不堵。”

这种对干净的追求，几乎贯穿了他对产品技术路径的所有选择。

HIZERO项目的最初灵感来自2005年，发明人杜爵伟先生对于“清洁设备靠本体干净才能净化环境”的理念逐渐成型，并在2013年开始围绕高分子滚筒展开底层技术工程的商业化，这个过程一直非常坎坷。彼时，李开玖尚在代理Blueair空气净化器和Laurastar 熨烫机，直到2019年机缘巧合投资加入赫兹，很快发现公司问题，并于2020年主导重组公司，彻底调整经营，聚焦做好产品、做好服务。

“原创技术出来的时候注定是贵的、慢的……你没法靠低价赢市场，只能靠产品先打动那一部分真的在乎干净的人。”他说。

HIZERO的打法也与主流不同。没有烧钱换用户，没有用“AI大模型”“智能物联”等概念炒热流量，而是坚持“把产品做好、把服务做好，找到愿意为价值买单的用户”。

在李开玖看来，HIZERO的技术哲学是“减法”逻辑：拆掉多余的智能模块、算法芯片和感应元件，将复杂还原为基础体验。“别人是技术叠加，我们是技术拆解。”

不打价格战

近年来，清洁电器产品正经历从品类爆发到产品焦虑的转折期。一方面，洗地机、扫拖机器人等新品类接连走红，迅速带动了智能家电赛道的热度；但另一方面，随着技术趋同、硬件同质化严重，厂商越来越难讲出一个真正不同的产品故事。

头豹研究院数据显示，中国智能家居市场的整体规模在迅速扩大，预计将从2020年的3558.2亿元增长到2025年的4801.2亿元，年复合增速达6.2%；其中智能家电是最大的细分板块，2025年市场规模有望达到3892.5亿元。

庞大的市场潜力之下，智能家电品牌竞逐加剧，洗地机等品类进入微创新时代，差异化难以显现。对于消费者而言，干净与否、省不省力、好不好维护、耐用,才是持续驱动复购和推荐的关键。

尽管在中国曝光率并不高，但HIZERO已经销往全球30多个国家，产品80%的销量来自海外。澳大利亚、法国、马耳他……这些国家成为最早接纳了这款“非典型”的清洁电器。

在采访中，李开玖指出，HIZERO并不是刻意出海，而是顺势而为。他还观察到，不同国家对清洁的理解有文化差异：“日本用户非常在乎噪音，美国用户注重长续航，欧洲人愿意为环保耐用买单。”

不同国家的消费路径，也让HIZERO在本地化设计、服务和传播上采取了差异化策略。例如在澳大利亚市场，硬地板比例持续攀升，去地毯化趋势明显，带动了干湿清洁设备的高增长。

HIZERO 澳大利亚代理商Dino Scaramuzzo对时代周报记者补充称：“越来越多人不再买吸尘器，而是直接选择干湿两用的清洁设备。”他认为，这一波消费习惯的转变，为像HIZERO这样技术路径差异明显的品牌提供了窗口。

他还提到，在澳大利亚，HIZERO 60%的销量来自线上，“我们的时间和经历都花在短视频和用户上，从YouTube Shorts到TikTok，全是自己拍，告诉用户怎么拆机、怎么清洗、怎么保养。”

“市场上现在有很多个品牌在卖清洁电器，但绝大多数技术路线一样，只有HIZERO是完全不同的。”李开玖说，“我们贵，但我们不降价，也不卖劣质品，持续服务好每一位用户。”

这并非特例。在高端清洁家电市场，越来越多品牌开始告别价格战，转向价值战。尤其是面向家庭主妇、宠物家庭和中高收入人群的高端产品，更看重使用年限、维护便捷、日常体验等非显性参数。

在采访最后，李开玖对时代周报记者表示，公司的目标是进入超100个国家。“我们希望5年内成为全球扫拖一体机的龙头企业，不靠堆料、不靠折扣，就靠每一位用户对地板干净的感受。”