5月26日，美团发布2025年第一季度业绩报告。该季度实现营收866亿元，同比增长18%。该季度的业绩亮点集中在美团闪购业务上，截至3月底，美团闪购累计交易用户数超5亿，以90后的年轻消费者为主。当前，美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。

对于近期外卖行业的竞争态势，在财报后的电话会上，美团CEO王兴表示，市场竞争有助于促进行业发展，尤其有助于闪购为代表的即时零售加速发展，但低质低价的“内卷式”竞争长期来看不可持续。

美团闪购95后用户占比过半

一季度，美团核心本地商业业务板块的营收增长18%至643亿元。其中，外卖业务保持健康增长，用户黏性和购买频次进一步提升。美团为连锁餐饮品牌创新提供的“品牌卫星店”模式进展显著，截至一季度，美团已助力480多个品牌开出3000家高品质的品牌卫星店，为用户提供了多元的优质外卖供给，更有效助力品牌商户探索。

该季度美团闪购的业绩增长亮眼，包括饮料零食、3C产品、家用电器、美妆个护等在内的多个品类增长显著。2月14日“情人节”当天，美团闪购日订单量同比增长接近一倍。截至3月底，美团闪购累计交易用户数超5亿，90后的年轻消费者占比达到三分之二。当前，美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。

财报后的电话会上，美团CFO陈少晖表示，闪购新品牌上线至今，95后年轻用户已占比超过一半。此外，他还预告了美团今年的618大促安排：“为了更好满足消费者在即时零售平台购物的需求，美团外卖和美团闪购将联合众多餐饮品牌及零售品牌开启618促销活动，向消费者提供更优惠的商品和外卖。”据悉，美团618将于5月28日正式开始。

王兴：会积极提倡行业反内卷

值得一提的是，针对近期部分平台进入外卖行业，通过补贴等策略发起竞争的相关话题，王兴回应称，欢迎更多的新玩家进入外卖和即时零售市场，但竞争最终需要回到商业的本质，中国外卖行业已经发展到新阶段，外卖平台和商户都不应回到很多年前依靠激进补贴驱动的竞争模式，平台需要同时服务好消费者、商家和骑手等各方利益相关者，才能可持续发展。在外卖业务的未来发展上，王兴也重点强调了将继续通过创新挖掘增量、带动行业品质提升。“我们将更加积极推动供给侧的模式创新，挖掘外卖业务新的增量，积极采取各项举措推动行业品质提升，优化商户线上经营环境”，王兴表示，“我们会积极提倡行业反内卷，帮助行业向更加成熟、理性、以品质和服务取胜的方向发展，继续推动行业健康发展”。

新业务方面，一季度经营亏损同比收窄至23亿元。国际化业务取得突破进展，Keeta在沙特阿拉伯充分展现了产品实力和技术优势，以更优质的外卖服务赢得了越来越多本土用户的青睐。近期，Keeta宣布将在未来几个月内，正式进入巴西。

另外，该季度美团的研发投入达到58亿元，同比增长15%。美团针对外部用户的免费AI Coding应用NoCode已进入灰度测试，年内还将推出多个AI应用助手。美团自研第四代无人机已获批中国全境载货类民用无人驾驶航空器运营合格证。截至3月底，美团无人机已在深圳、北京、上海、迪拜等城市开通55条航线，累计完单超52万笔。

未来三年将投入1000亿助推行业高质量发展

美团在一季度再次披露了骑手收入情况：全国范围内高频骑手的月均收入在7230元至10100元之间。以熟练骑手组成的乐跑骑手为例，这类骑手的月收入均值最高，在北上广深等高线城市可达12593元。根据美团研究院调研数据，2024年月均有单骑手数量为336万。

相比2024年第四季度，今年开年以来骑手收入环比增长明显。以北上广深等一线城市高频骑手为例，一季度收入环比增长约12%，三四五线城市骑手收入环比增长超过8.5%，综合来看，全国主要城市地区的高频骑手月均收入环比增幅超过了10%。美团研究院表示：“今年一季度骑手收入环比增长显著，得益于两方面因素。第一，农历新年前后是外卖传统旺季，订单增长较快；其次，一季度非餐饮类闪购订单消费需求旺盛，电子产品、日用百货、生鲜食杂、医疗健康等根植本地的新消费品类为骑手带来更多配送收入。”

美团还在持续加大骑手侧的保障。美团在相关部门指导下，以政策导向和骑手诉求为基础，积极研究新就业形态劳动者权益保障方案。自2022年7月美团试点“新职伤”以来，已在7省市为近700万骑手缴纳了15亿元的保费，预计明年底推广至全国。今年4月初，美团推出更符合骑手特性的养老保险补贴方案，并开启试点。5月初，参与试点的骑手已收到美团提供的现金补贴。

美团方面表示，为打造多方共赢的健康生态，让用户更好地消费、商户更好地经营、骑手更好地工作、行业可持续提升，未来三年，美团将投入1000亿元助推行业高质量发展，这些资金将用于扶持行业内各类商户并激发用户需求。美团还将继续深入推进食安体系建设，通过硬件补贴和流量扶持推动“明厨亮灶”，预计今年“明厨亮灶”覆盖商户将突破10万家。

“一季度，美团继续取得了稳健的业绩，在动态变化的市场中展现了我们的长期韧性和优势。”美团CFO陈少晖表示：“未来，美团将继续以客户为中心，聚焦提升核心能力，用科技创新推动零售行业变革，助力行业健康增长。”

采写：南都记者 徐冰倩