“这笔贷款的总成本到底是多少?除了利息,还有哪些支出?以前像蒙着一层纱,现在一目了然。”看着农发行四川省分行辖内峨眉山市支行提供的“企业贷款综合融资成本清单”,峨眉山市一家专注养老产业的企业负责人很是感慨。这张清晰的表,正是该行推动融资服务阳光化的新名片。
自明示企业贷款综合融资成本试点工作启动以来,农发行峨眉山市支行精心组织、稳步实施,短短两个月,相关授信支持已超6亿元。
融资成本“迷雾”困扰企业决策。“算不清总账”不仅让企业难以精准评估融资方案,也让他们对银行实实在在的减费让利政策感受不深。基于前期深入的市场调研和企业反馈,农发行峨眉山市支行敏锐捕捉到这一痛点,并将其作为优化营商环境、提升服务质效的重要突破口。
为切实解决这个痛点,提升金融服务透明度和客户体验,农发行峨眉山市支行在人民银行乐山市分行的指导下,积极开展明示企业贷款综合融资成本试点工作,并向客户展示了“企业贷款综合融资成本清单”。
试点过程中,该行重点抓了三方面工作。一是清单标准化。系统梳理整合贷款流程中可能涉及的各类费用项目,确保清单涵盖利息及所有可能由企业承担的第三方费用,做到“应列尽列、无死角”。二是展示可视化。清单远不只是一张简单的费用罗列,而是采用了更直观的可视化表格形式。表格中清晰展示了各项融资成本明细,标出每项费用的具体金额和收取方,让客户一目了然。三是减费显性化。在试点推进中,该行不仅做到费用透明,更强调让利可见。对于银行主动承担的减免费用,比如免收的评估费、部分登记费等,都用醒目标识特别标出,让企业真真切切地“看到”政策红利。
“‘企业贷款综合融资成本清单’服务是深化服务、优化营商环境的新起点。”农发行峨眉山市支行有关负责人表示。
对企业而言,信息更对称了,有助于优化财务决策、充分享受政策优惠,获得感大大提升;对银行来说,推动了内部管理的精细化,促使银行持续审视和压降不必要的费用,优化服务流程,确保“减费让利”不仅落到实处,而且清晰可见。清晰的成本结构,也让银行能更好地根据企业实际承受能力,提供更贴心的综合金融服务方案。(葛翔 朱家奇)