申通快递被约谈，涉及快递员合法权益落实不到位等问题_办公动态

申通快递被约谈，涉及快递员合法权益落实不到位等问题

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2026-03-17 15:43:44

南都讯记者傅晓羚据北京市邮政管理局3月16日消息，北京市邮政管理局近日约谈申通快递北京公司，指出申通快递经营行为不规范，随意调整运营规则，存在运行网络不稳定、服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题。

北京市邮政管理局要求申通快递严格落实北京地区申通快递服务网络管理主体责任，采取切实措施强化合规经营体系建设，改进快递服务质量，保障快递员合法权益，自觉维护公平竞争市场秩序。申通公司表示，认真落实监管要求，切实整改问题。

随着综合整治“内卷式”竞争的推进，一段时间以来，邮政快递行业持续释放强监管优服务信号，推动寄递企业提高合规化水平，保护从业者合法权益。

去年10月，中通快递股份有限公司也曾被国家邮政局约谈，主要因存在经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题。国家邮政局要求该公司严格落实中通快递服务网络管理主体责任，改进快递服务质量，强化合规经营体系建设，保障快递员合法权益，自觉维护公平竞争市场秩序。

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