高途陈向东：做直播我不怕失败，一年涨粉400多万
2024年1月10日，由市界联合《财经天下》周刊、市界研究院举办的异想大会在北京香格里拉饭店举行，大会以“韧性·穿越奇点时刻”为主题。高途集团创始人、董事长兼CEO，高途佳品CEO陈向东发表了《化危为机，企业穿越至暗时刻》的主题演讲。
不久之前，高途刚刚从东方甄选直播间里接到了一波“泼天的富贵”，不仅直播间数据屡创新高，也带动了高途股价大幅攀升。如何面对这种商业成就的大起大落，陈向东分享了自己的经验之谈。
在陈向东的理解中，当外在难以被改变时，这个“外在”都有可能变为机遇。“这个世界上努力、有能力、名校毕业的人很多，却没有取得成功。而另一些人的思维模式不同，他更加乐观，更加懂得如何穿越周期的时候，就可以获得巨大的成功。”
只做关键决策
陈向东在异想大会上，与观众们分享了自己的三个思考：决策、思维模式、原则。
首先，陈向东认为，当外在发生变化时，往往正是做出决策的伟大时刻。PC互联网、移动互联网时代都曾出现过大批优秀的公司，而当互联网时代切换至下半场时，曾经的成功者纷纷被抛下，变得非常焦虑。
“在移动互联网成功的人，组织能力很强大，基本功很好，为什么在新时期突然就栽了？”陈向东看到拼多多、抖音的时候，他想起一句话：我们要在不变的时候寻求真正的变化，而在剧烈变化的时候寻求不变的东西。
不变的东西又到底是什么？陈向东以高途的创业经历为例，高途曾历经了移动互联网时期，又经历了政策的变革期。某种意义上讲，那便是高途的至暗时刻。
“高途在政策变化时，吸纳了行业上市公司、非上市公司组织里面11位副总裁级别的人。很多人问我，你们为什么还在招人？我说变化中也会有不变，中国老百姓对优质的教育需求永远是不变的；对拔尖人才的训练和培养永远是不变的。当别人不看好时，我们留住了人，就看到了机会。高途后来经过变化、调整，走入良性发展。这就是在面临变化的时候，抓住了不变的东西。”
陈向东也与观众分享了巴菲特与德鲁克带给自己的思考。2023年，巴菲特对过去投资的58年进行了总结，他谈到：我们能够取得满意的业绩，是因为做出了十几个真正正确的决策，也就是大约五年才能做出一个好的决策。
过去小半年里，陈向东跟身边的团队经常分享巴菲特的话。而德鲁克在《卓有成效的管理者》中也曾写道：贝尔这家优秀的公司，一位做了20年的CEO表示，他的核心便是做了四个关键决策。
“我作为高途创始人，今年刚好创业第十年。在过去的十年里面，我只做了两个重要决策。一个决策是2014年我做了高途，做了在线直播大班课。今天高途毫无疑问，在在线教育领域里绝对领先。我的第二个重要决策，就是做了高途佳品。”
泼天富贵是否偶然？
前段时间，高途佳品被认为得到了泼天富贵。但陈向东在2020年12月，便开始带队学习抖音。“我在2022年11月时，亲自组建二十来个人的团队，创立了高途佳品，担任项目经理。因为抖音我们做了小三年，如果不是一把手来做，对于高途一家上市公司而言，大概率是失败的。那不如让创始人来失败，没有人会指责你。”
因此，陈向东认为，高途佳品和高途做的是一回事。高途做内容、做课程、做教学，抖音电商是内容电商，是兴趣电商，那就是高途的优势。
2023年1月6日，陈向东在高途佳品上发出第一条抖音时，联合创始人罗斌曾对他说：万一失败了，粉丝很少，那上市公司的品牌都撑不住。“我说失败就失败，咱就做吧。过去一年我有了400万粉丝，在企业家圈子里面，一年涨粉400多万，也算创了我个人的纪录。我跟自己比，不跟别人比。”
新的一年，陈向东准备更加努力。“我们没有选择、没有退路。作为CEO，如果我自私，保护自己，我想去过安逸的生活，那你的团队呢？你的组织呢？你人生真正承载的未来的梦想呢？”
因此，陈向东经常讲：我就是爬着、跪着、哭着、喊着，再疼痛，我也得往前爬。“大家看到高途佳品泼天富贵，有人说这波出圈至少有十个亿的广告费。很多不认识的人突然认识我了，说原来陈向东是做高途佳品的，不知道陈向东是做高途的。”
在思维模式上，陈向东认为，人和人之间的最大差距在于认知，而认知来自于底层的思维模式。
两年前，陈向东写过一篇文章，将其定义为“知真思维模式”。他总结道：思维是从问题的捕捉开始。像打网球一样，把球打出，那个瞬间就是问题捕捉。一个真正优秀的企业家、一个真正的创业者，你的起点是问题捕捉，是强大的好奇心，起点是永恒的孩童般的惊奇。
而在问题捕捉之后，能不能找到真问题；能不能进行深度思考、自我质疑、不断剖析和找到解决问题的方法；能不能通过深度沟通来校正真问题，最终做出高质量的决策；做出决策之后，能不能高效执行；高效执行之后，作为个体，能不能回顾、内省、能不能君子三省吾身，则是将思维转化为行动的关键。
在奔跑中获得乐观
陈向东有自己的原则。曾出身贫苦，“小时候家里穷，吃不饱肚子、吃过野菜、肚里生过虫子”。14岁，他开始攻读师范，17岁便出来工作了。在小镇和县城工作了10年，27岁时陈向东才来到北京，进入中国人民大学读研究生、博士。
一晃10年过去，陈向东回顾过往，“每天晚上睡觉前我都不由自主地说真好。一个农村的穷孩子，小时候差点饿死，差点房子塌掉。今天我拥有这么多东西，拥有无穷无尽的自我刷新之后的崭新自我，那种美妙感真的是美不胜收。”
有人会因此批评他：陈向东你是傻乐观，脑袋不正常。“我说我为什么和你要一样？我就是不一样，我不鼓励自己，谁来鼓励我？我不相信自己，谁来相信我？特别到了我这种年龄，去参加什么样的活动，去跟谁吃饭，吃多长时间，应该用哪些时间丰富内心，我是有一套原则的。”
现在，陈向东给自己定了一个原则：未来五年，做什么样的事才会对整个组织贡献最大。“面向未来的五年，我就做这五件事。”
第一件事是战略，确定做什么，尤其是不做什么。第二是组织，要用结构匹配战略。第三是人才。“做高途佳品第一天起，我就知道CEO不该是我的事。我要怎么从陈经理变成陈CEO，将来变成董事长，我要去找这个点。如今找了一年多，我终于找到了未来公司的接班人。”
第四是激励，给员工设定好激励机制。“到了这个年龄，我肯定不希望与我相处不开心的人一块工作。一个人唧唧歪歪，你再有能力，但我和你不是一个价值观。你再能赚钱，我也不要。我一定是和我欣赏的人一块工作，你们到这个位置上，你们也应该是与你们喜欢的人一块工作。”
如果不喜欢怎么办？“价值观有冲突、有矛盾，我绝对容忍。但我不希望你成为合作伙伴，在非常高的台阶上天天拍桌子。芒格会给巴菲特拍桌子吗？芒格是靠拍桌子让巴菲特听话的吗？肯定不是。这就是我的底层逻辑，到一定年龄之后，这也是我的人生。”
第五个原则就是工具。
十年的起伏波折下，陈向东已经完全获得了自洽。“并不是说高途多么需要我，而是我如此需要高途。我需要活着，我需要有一个生活，我需要有一个能够让我奔跑的乐观，奔跑的信仰，奔跑的内在的平和和宁静。”
作者 | 李 原
编辑 | 董雨晴
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