关键词
顾客细分的分类

顾客细分的分类企业根据潜在的忠诚顾客和顾客的终身价值可把顾客分为4类:白金顾客(“顶尖”客户),即与本企业目前有业务往来的前1%的顾客;黄金顾客(“大”客户),...

热门资讯