为切实提升消费者金融素养和风险防范能力,黄山市农业银行组织辖内各支行网点,聚焦数字金融、普惠金融、养老金融等重点领域,围绕长辈客群、新业态劳动者等重点人群,于6月8日至12日集中开展“普及金融知识万里行”系列金融知识宣教活动。
依托厅堂主阵地,打造沉浸式宣传场景
在辖内网点LED电子屏统一滚动播放“守护金融权益,数智温暖民生”主题标语,营造活动氛围。依托网点公众教育服务专区,摆放防非反诈、个信保护、金融适当性管理等宣教折页,工作人员结合客户业务办理场景,一对一讲解实用金融安全知识,重点针对老年客户、“两司两员”等重点人群开展风险提示,将金融知识宣教融入日常服务流程,实现“办理一次业务,普及一次知识”。
暖心护航高考季,传递金融服务温度
高考期间,黄山市农业银行组织辖内支行在考点外设立便民服务驿站,为考生、陪考家长等提供文具、矿泉水、清凉扇、西瓜等防暑物资,同步开展高考反诈专项宣教。工作人员结合虚假查分链接、花钱改分数、内部录取名额、代办助学贷款、助学金补贴诈骗等高发骗局,拆解套路、讲解防范要点,反复提醒群众“凡是要求转账、索要银行卡与验证码的信息一律不信,录取、补助事宜需通过官方渠道核实”,为高考家庭筑牢金融安全防线。
活用线上新载体,打造消保宣教新场景
黄山市农业银行创新线上宣传形式,拍摄“防范虚假金融理财,守护您的‘钱袋子’”主题宣传视频,以通俗易懂的语言揭露非法金融活动的常见手段、典型案例及防范技巧,以“高管讲给群众听”的形式,将专业防非知识送到百姓身边。同时制作针对老年客户的反诈宣传短视频,聚焦“抖音自动扣费取消”热点场景,揭露“屏幕共享”新型诈骗套路,直观展示诈骗流程与防范要点,帮助老年客户提升数字金融场景下的风险识别能力,守护好自己的“钱袋子”。
本次系列活动紧扣“守护金融权益,数智温暖民生”主题,面向不同群体开展差异化金融知识普及,既践行了国有大行的社会责任,也有效提升了社会公众的金融风险防范意识,为构建安全、健康的金融环境贡献农行力量。(黄农轩)
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