首批iPhone15出现镜头进灰等问题苹果客服回复_办公动态

admin

2023-09-25 04:01:43

DoNews9月23日消息，9月22日，iPhone 15正式上市，不少用户在拿到后发现，首批iPhone 15出现品控问题，包括底部有磕碰、中框信号条断点不平整、机身掉漆、屏幕有刮痕以及镜头进灰等等。

通过查询微博、X（推特）等社交平台后发现，这些问题并非个例，也并非仅出现在国内，基本上全球都有用户反馈存在上述问题。

首批iPhone15出现镜头进灰等问题苹果客服回复

例如深圳博主@杨长顺维修家在拆解后通过显微镜发现，iPhone 15的摄像头内部有灰尘，且并非孤例，连续三台都有类似问题。

有网友质疑，万一拿到有瑕疵的机器该如何进行售后。

对此，苹果官方客服表示，在官网购买的，有质量问题可以7天无理由退货，14天进行换货，还有1年的有限保修。

首批出现镜头问题苹果客服回复

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