花都新华支行暖心服务获客户好评
金羊网
2023-11-11 07:02:44
一位客户前往工行广州花都新华支行，表示其叔父因病住院，急需交费，但因其病重无意识，无法将密码告知客户。因老人无子女且父母均已去世，只能由客户自身来代办。网点工作人员耐心向客户解释，密码重置需本人办理，特事特办业务也需在老人意识正常的情况下进行。但客户表示急需用钱交费。网点运营主管了解情况后，告知客户处理此类情况还有其他的办法，但需要提供居委证明和医院入院等相关证明，且这笔款项需按照医院要求打入医院账户。客户听后表示理解并愿意配合，在客户取得相关证明后，网点第一时间为客户安排了转账，妥善解决了客户棘手的问题。
网点工作人员耐心了解客户情况，明确给出处理办法，积极协助客户解决难题的服务态度，得到了客户的高度肯定。
工行广州花都新华支行地处花都区人民医院旁，日常需处理的同类业务相对较多，网点所有工作人员深知，作为服务行业，在面对问题时，更应设身处地站在客户的角度思考，努力解决问题、化解矛盾；同时，对待老弱病残等特殊人群，应给予更多的关心和照顾，以高度的社会责任感不断提升客户体验，增强客户对该行的信任。
文｜杨广 李桂雅
相关内容
热门资讯
分享实测“德州扑克大战透视作弊...
分享实测“德州扑克大战透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤里面包含了5中不同的软件透明挂，...
假期文旅消费持续火热 “打卡”...
央视网消息：国庆中秋假期期间，文旅消费持续火热，各类特色专业市场也成为了游客们旅途中的打卡点。广东深...
玩家必备攻略“（Wepoker...
玩家必备攻略“（Wepoker）居然有挂”原来确实有挂-知乎 科技详细教程；1184260。新买了一...
分享实测“WPK俱乐部透视作弊...
分享实测“WPK俱乐部透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤里面包含了5中不同的软件透明挂，...
终于实锤了！杭州牌乐汇原来实际...
您好，杭州牌乐汇这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，通过微信【29290261】很多玩家在这款游戏中打...
原创 澳...
澳大利亚最近爆出的重磅消息，令华盛顿方面措手不及：必和必拓集团竟直接用人民币与中国买家完成了铁矿石交...
分享实测“新版HHPoker透...
分享实测“新版HHPoker透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤 新版HHPoker辅助插...
终于实锤了！约战跑得快原来实际...
无需打开直接搜索微信：约战跑得快有挂吗本司针对手游进行，选择我们的四大理由:1、软件助手是一款功能更...
终于实锤了！八闽状元郎原来实际...
亲，八闽状元郎有的，ai轻松简单，又可以获得无穷的乐趣，八闽状元郎是你和朋友度过闲暇时光的不二选择，...
终于实锤了！同城搓麻将原来实际...
您好，同城搓麻将这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，通过微信【8198015 】很多玩家在这款游戏中打...
终于实锤了！太阳城集团原来实际...
无需打开直接搜索微信：太阳城集团有挂吗本司针对手游进行，选择我们的四大理由:1、软件助手是一款功能更...
终于实锤了！新天地娱乐原来实际...
无需打开直接搜索微信：新天地娱乐有挂吗本司针对手游进行，选择我们的四大理由:1、软件助手是一款功能更...
分享实测“德扑之心透视作弊辅助...
分享实测“德扑之心透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤一、德扑之心AI软件牌型概率发牌机制...
终于实锤了！决战十三水原来实际...
您好，决战十三水这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，通过微信【29290261】很多玩家在这款游戏中打...
分享实测“约局吧德扑透视作弊辅...
分享实测“约局吧德扑透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤 约局吧德扑辅助插件辅助器中分为三...
分享实测“<德扑...
自定义系统规律，只需要输入自己想要的开挂功能，一键便可以生成出微扑克专用辅助器，不管你是想分享给你好...
分享实测“<wepoke...
分享实测“透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤一、AI软件牌型概率发牌机制”必胜“技巧 ...
玩家必备教程!微扑克确实是真的...
玩家必备教程!微扑克确实是真的有挂!(太夸张了)原来是有挂!，微扑克是一款可以让一直输的玩家，快速成...
分享实测“【AAPoKer】透...
分享实测“【AAPoKer】透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤一、【AAPoKerAI软...
玩家必备教程!新版WPK确实是...
您好，新版WPK这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，需要了解加微【1184260】很多玩家在这款游戏中...
玩家必备教程!WePoKer脚...
亲，WePoKer脚本这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，很多玩家在这款游戏中打牌都会发现很多用户的牌...
分享实测“【德扑之星私人局】透...
分享实测“【德扑之星私人局】透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤里面包含了5中不同的软件透...
玩家必备教程!真人德扑圈确实是...
亲，真人德扑圈这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，很多玩家在这款游戏中打牌都会发现很多用户的牌特别好，...
分享实测“《hhpoker德州...
自定义《hhpoker德州》系统规律，只需要输入自己想要的开挂功能，一键便可以生成出微扑克专用辅助器...
终于实锤了！心悦俱乐部原来实际...
终于实锤了！心悦俱乐部原来实际上是有外挂的!(透视)分享辅助开挂教程(2022已更新)(哔哩哔哩)是...
玩家必备教程!pokerrrr...
亲，pokerrrr2这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，很多玩家在这款游戏中打牌都会发现很多用户的牌...
终于实锤了！新麻圈麻将原来实际...
您好，新麻圈麻将这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，通过微信【29290261】很多玩家在这款游戏中打...
分享实测“《wepoker》透...
亲，《wepoker》这款游戏可以开挂的，确实是有挂的，。但是开挂要下载第三方辅助软件，《wepok...
终于实锤了！三木互娱原来实际上...
终于实锤了！三木互娱原来实际上是有外挂的!(透视)分享辅助开挂教程(2022已更新)(哔哩哔哩)是一...
分享实测“《新版WPK德州》透...
分享实测“《新版WPK德州》透视作弊辅助挂通用版(透视)”详细外挂安装步骤一、《新版WPK德州》AI...