保险公司回应多辆汽车被山洪冲走
admin
2023-08-01 22:29:33

海报新闻记者 姜雪颖 北京报道

7月31日,受“杜苏芮”残余环流北上等多因素影响,华北、黄淮等地出现极端强降雨。据北京市防汛办发布消息,截至31日中午12点,全市多条路段出现积水断路情况。门头沟、房山还有几处塌方和小规模山洪等突发情况。网传多段视频画面显示,部分车辆被洪水冲走。8月1日12时,门头沟中门寺一居民告诉海报新闻记者,有几辆被山洪冲走的汽车中还有人,现场正有救援队在打捞。

从该居民提供的视频来看,在门头沟龙泉镇一处约四五米宽的河道内,横七竖八地堆积着近10辆汽车,有几辆车的车身已经被挤压变形,其中还掺杂着大量石块、树干等杂物。河道沿岸是已经被山洪冲毁的道路,还有数辆抛锚的汽车停在路边。

极端天气下,车辆受损,保险能赔吗?海报新闻记者联系了几家保险公司,客服均表示,若车被洪水冲走,要根据汽车实际受损情况进行定损,之后再进行理赔。但前提是,车主已购买车损险。若没有车损险,则不在保险理赔范围内。

保险行业专家于世光表示,2020年商车费改后,就已经把自然灾害归拢到车损险的范畴,投保了车辆损失险的话,被水淹的这些车,都能进行一个合理赔付。如果只上了交强险,没上车损险,那只能是自己来承担损失。

“保险理赔的时候要取证,但是如果车被水冲走了,不需要先找到车,因为车辆基本上都是能找到的,只需要现场报案就可以。”他提到,最好固定一下证据,一是各大媒体发布的受灾新闻保留一下,其次是向当地的派出所进行报案,派出所会开具相应的受案回执。只要有这个受案回执,即使车找不到,各家保险公司也是可以启动理赔程序的。

值得注意的是,保险条款里有一个故意行为,“比如说已经封路了,非要开一辆硬派越野车冲水,不听劝阻,或者拉了警戒线,强闯积水点,被人拍到了或者有自媒体的相关证据,保险公司是有理由拒赔的。”

此外,具体的理赔过程要以各保险公司具体条款为准。

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