水果店反向抹零被罚款1000元_办公动态

水果店反向抹零被罚款1000元

admin

2023-08-08 16:01:11

#反向抹零#浙江舟山一名女子购物结账时，被告知应支付123.49元，然而当她扫码支付后，账单竟然显示123.5元，多收了她一分钱。不满的女子立刻质疑，为何会多收费？

而收银员却以漫不经心的态度反驳，声称只是一分钱而已，没必要大惊小怪。或许是这句轻描淡写的回应，点燃了女子内心的怒火。她果断拨通市场监管部门的电话，将这一细枝末节的纠纷反映给了相关部门。

市场监管部门展开调查，揭示了这家水果店近期竟然多次在微不足道的金额上进行收费，总计不过0.24元。这微薄的数额引发的争议却引起了法律的警觉。商家被责令退还多余的钱款，还被处以1000元的罚款。

水果店反向抹零被罚款1000元

这并非只是一分钱的纠纷，而是对于商家是否能够随意多收费的问题。如果事前明确告知，系统故障需要临时多收一分钱，或许女子并不会对此争论。问题的核心是，是否尊重消费者，而非仅仅是一分钱的数额。

对于商家处以1000元罚款，而非一万或十万元，背后有着明确的法律依据。根据《价格法》以及《价格违法行为行政处罚规定》，商家违反明码标价规定，未经明示却收费，可被罚款。鉴于商家仅多得0.24元，罚款1000元是相对轻微的处罚。

水果店反向抹零被罚款1000元

然而，这起事件更深层次地侵犯了消费者的权益，涉及知情权、选择权和公平交易权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家承担退款并支付额外赔偿。抹零可能曾是商家对顾客的好意，但在移动支付如此便捷的今天，以微小金额的“反向抹零”侵犯消费者权益，必然应受到抵制。这起事件教会我们，即便是微不足道的争议，也应当引起我们对合理权益的捍卫。

水果店反向罚款

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