听·见｜新规实施，向“刷单好评”“低价陷阱”说不
日常生活中，你或许经常遇到这样的情况：收到网购的“同款”衣服，却发现商标上的字母多了一个，手感与做工更是相去甚远；依赖电商平台里成排的“好评”和“销量过万”的数据下单，却不知这些消费信赖正被一条庞大的刷单灰色产业链侵蚀，真假难辨；还有标着“2万毫安14.5元包邮”的充电宝和“1元奶茶”的茶饮促销，让人心动的同时却也疑惑……10月15日开始，新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》精准回应了这些痛点。
先来看看新规内容。这部法律针对平台经济发展中的不正当竞争新形态，作出了更细致的规定。如面对“傍名牌”现象，新规将“设置他人商标为搜索关键词引人误认”明确列为混淆行为，回应电商平台“蹭流量”乱象的治理需求；面对“刷单好评”，明确禁止组织虚假交易、虚假评价，同时要求平台建立不正当竞争举报机制；面对“低价内卷”，对低于成本价销售且扰乱秩序的行为实施查处……在一系列平台经济乱象面前，法律亮出清晰的牙齿。
其实，无论是商标“搭便车”的混淆视听，还是“低价内卷”背后的品质牺牲，其本质都是精心编织的“消费陷阱”，它们扭曲了市场的真实信号，让消费者在失真的信息环境中作出决策，也让守法经营的商家在“劣币驱除良币”的逆流中艰难生存。
仍以平台的“低价内卷”举例，看似低到令人恍惚的价格，却暗含难以预估的损失与成本。无CCC强制认证的充电宝引起的安全事故屡见不鲜，“1元奶茶”与“0元购”迫使商家“不参与促销就失去流量”，对中小经营者的不合理压榨随之而来。短期看来，赔本赚吆喝的买卖模式似乎让消费者薅到了羊毛，但长此以往，除了无法避免的安全隐患，还会扼杀行业的创新动力，同时滋生低价低质、服务打折等负面效应，损害的是消费者的长远利益。
需要明确的是，反不正当竞争并不是不要竞争，也不是“一刀切”禁止低价促销活动，而是让“以价换量”转为“以质取胜”，摒弃一切违背市场规律的手段，引导行业良性竞争、高质量发展。当企业从无序的价格战中抽身，才能将更多资源投入新产品、新技术的研发和推广上。正如光伏行业在治理“内卷”之后，头部企业得以将更多利润投入新技术研发，加速推动行业技术升级。
当然，立法的完善只是第一步，新规的效力很大程度上取决于后续的执法落实。这要求市场监管部门主动作为，强化监督，确保法律牙齿真正咬合。也呼吁各大平台与企业切实履行主体责任，当“评价”反映真实，“原创”获得尊重，“优价”代表品质，市场竞争才能够回归以质量和效率为本的正确轨道。
（柏丽娟）
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